在制定成功的營銷策略時，獨家賣點 (USP) 是一個重要因素。我們的品牌要為客戶提供獨特的優(yōu)勢，還要讓這些“優(yōu)勢”成為營銷活動中脫穎而出的部分。
建立USP有助于鞏固品牌形象，能讓我們的業(yè)務(wù)與競爭對手區(qū)分開來，清楚地傳達我方的服務(wù)或解決方案，從而建立能把品牌凝聚在一起的傘形信息。單在銷售概念型產(chǎn)品和服務(wù)時，獨家可持續(xù)賣點(USSP) 更重要。傳統(tǒng)的 USP 可能是品牌提供的“免費退貨”、“更高質(zhì)量的產(chǎn)品”或“首創(chuàng)功能”，而USSP專門針對品牌所解決的可持續(xù)性問題，以及我們所提供的可以改善人類生活和地球環(huán)境的關(guān)鍵性解決方案。
USSP可能會和產(chǎn)品相關(guān)：
例如：
- 重復(fù)利用傳統(tǒng)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物質(zhì)。
- 成分表中不包含已知污染物的化學(xué)物質(zhì)。
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在致力于創(chuàng)造更美好世界的過程中，這樣的業(yè)務(wù)核心賣點可以創(chuàng)造出真實而有意義的優(yōu)勢，從而推動我們的營銷。
66% 的人認為，公益捐贈已經(jīng)不夠了，公益事業(yè)應(yīng)該融入公司的日常業(yè)務(wù)。年輕一代的消費者正在尋找有責(zé)任心的、能引領(lǐng)價值觀的、可以解決嚴重問題并言出必行的公司。過去，各個企業(yè)會向公益事業(yè)捐款，試圖表現(xiàn)出對社會問題和環(huán)境挑戰(zhàn)的關(guān)注。但隨著社會問題和環(huán)境挑戰(zhàn)不斷升級，這已經(jīng)不夠了。消費者已經(jīng)看穿了那些對公司沒有多大意義的捐贈，他們尋找的是在運營、產(chǎn)品和社區(qū)方面做得更多的公司，他們希望看到企業(yè)在積極應(yīng)對氣候挑戰(zhàn)、生物多樣性災(zāi)難和社會不平等。體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的公司，這些公司與所在行業(yè)的主要可持續(xù)發(fā)展目標保持一致，具有有意義的業(yè)務(wù)、行業(yè)和社區(qū)目標。有可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的公司，這類公司要積極投入可持續(xù)發(fā)展，減少排放和廢棄物，消除對人和動物的不道德對待，具有明確的目標。以及，有著能解決社會或環(huán)境問題的USSP的公司。
消費者對營銷、標簽和品牌失去了信任。研究表明，千禧一代和Z世代是最不信任網(wǎng)絡(luò)且最謹慎的人群。由于對產(chǎn)品標簽的管理很少，品牌很容易用力過猛，他們會夸大代言并使用最高級的詞來吸引顧客——不僅太多的營銷硬廣讓消費者反感，過度使用“buy, buy, buy”的口號也造成了“橫幅盲”的現(xiàn)象，我們的大腦現(xiàn)在有意無意地忽略了廣告和類似橫幅的信息。因此，當我們的眼睛遇到真實、原始的交流時，影響是巨大的。Innocent Smoothies公司有何不同？因為他們說人話，而不是吶喊著讓人們買貨。為什么 BrewDog 取得了成功？因為他們對更大的社會目標表現(xiàn)出了關(guān)心。為什么 TOMS Shoes在全球發(fā)展如此成功？因為人們了解他們試圖解決的全球性問題，所以客人們也想提供幫助。
TOMS Shoes的 USP 是他們出售的古怪而舒適的鞋子，其 USSP 是該公司廣受贊譽的社交策略，即“每次購買都會向有需要的孩子捐贈一雙鞋”。除此之外，他們的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略包括對更環(huán)保的包裝、有機棉的使用和減少碳足跡的承諾。這種以與地球和諧相處的方式經(jīng)營業(yè)務(wù)的承諾進一步證明了該品牌的真實性。在比較所有古怪、舒適、輕便且價格實惠的鞋子時，我們會選擇具有社會戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的品牌，而不是那些只會搖旗吶喊的品牌——大多數(shù)人都會。《哈佛商業(yè)評論》報道說，當人們被要求在環(huán)保燕麥棒（口號：“對我們和環(huán)境有益”）和傳統(tǒng)燕麥棒（口號：“健康、美味的零食”）之間做出選擇時，可持續(xù)款被選中的可能性是后者的兩倍。發(fā)掘?qū)儆谧约簶I(yè)務(wù)的USSPUSSP是我們品牌策略的核心部分，它需要清晰和真實的社會意義。
為了發(fā)掘真正的 USSP，你需要回答下列問題：
