了解時尚行業變化趨勢，主動擁抱變化

概述

時尚電子商務行業宛若自信的模特穿著Prada一樣，高傲地迎接著行業變化。變化是時尚產業的一個重要特征，幾乎每一季的時尚秀都會發生一定程度的變化。然而，未來一年可能會帶來該行業迄今為止最劇烈的變革。

為了應對疫情的影響，該行業有了新的嘗試。兼具可持續性又價格實惠的服裝正在走入大眾視野，同時，隨著全球經濟的變化，二手交易產業也正在蓬勃發展。消費者期望在每一次購買時都能達到效益最大化，因此，不斷增長的無季節性商品市場正在取代大型時尚活動。

以下是未來9種時尚電子商務的趨勢，快來打造2021年最吸睛的商鋪吧！

1. ReCommerce成為主流

ReCommerce是通過線上或線下商店出租、轉售或節省以前擁有的服裝的過程，即二手交易。消費者越來越多地尋找更經濟和更加可持續的方法來購買或擁有新衣服，而不是購買全新的衣服。

隨著時尚界轉向一種更加可持續發展的模式，以及疫情后的消費偏好迫使品牌變得更具社會責任感，轉售已經是一種正在經歷重生的時尚電子商務趨勢。從2019年的70億美元增長到2024年的估計360億美元，預計年增長率為39%，線上和線下轉售行業尋求以一種成本效益更為可觀的和可持續的方式跟上時尚趨勢。

從2008年到2016年的大蕭條后，美國的轉售收入增長了50%以上。與此同時，百貨商店的銷售額下降了25%，歷史似乎正在重演。

2019年，轉售的增長速度已經比零售行業快25%，根據First Research發布的一份報告，全美約有2萬家二手商店年銷售額達175億美元。

據估計，2019年至2021年期間，二手時尚電商商店的增長也達到69%，這遠遠早于購物者在隔離期間開始積極尋找更實惠的家居選擇。

2. 可持續性和社會道德感將是新的黑馬

服裝業長期以來一直因其對環境的負面影響而受到批評，被評為世界上制造污染最嚴重的行業之一。平均來說，生產一條牛仔褲會消耗75磅的二氧化碳，而生產一件新T恤則會消耗700加侖的水。也許更糟糕的是，僅在2019年，購買并隨后銷毀或處理一次性裝備就產生了2.08億磅垃圾。

然而，有跡象表明，消費者對可持續和道德時尚的興趣現在是一個穩步上升的趨勢。可持續發展相關關鍵詞在內的搜索量同比增長75%，平均每月有2.7萬次對可持續發展時尚的搜索。

“素皮革”的搜索量逐年上升，在過去六個月里，搜索量同比增長了69%。“可循環時尚”這一關鍵詞的搜索量增長了42%。

可持續性和透明度的不斷提高，是由于消費者選擇購買那些價值觀和道德反映他們自己的品牌的結果，這些道德不僅延伸到自然環境的保護與整治，還包括人權問題。

3.運動休閑轉變為主流奢侈品

根據市場研究公司NPD Group的一項研究，運動休閑鞋將繼續保持7%的年增長率，引領美國鞋類市場至2021年。奢侈街頭服飾和運動服飾的定義在不斷演變。

對“街頭服飾”和“運動休閑裝”的搜索是今年最大的流行趨勢，消費者在一雙新運動鞋上的平均支出為192美元，同比增長39%。

但這些多功能和日常舒適的主題確保了運動休閑風開始主導的不僅僅是鞋類市場。數據和分析公司GlobalData在8月份的報告中預測，2020年全球運動休閑裝市場將增長9%，超過2023年后服裝和鞋類市場的整體增長速度。

運動休閑也被賦予了一個全新的概念:奢華。

諸如碧昂斯（Beyoncé）、蕾哈娜(Rihanna)和麗塔?奧拉(Rita Ora)等名人的活動都在美化運動服的穿戴功能，將其作為他們“幕后”生活方式的一個關鍵元素，因此也經常被拍到穿著合身的運動服在私人飛機或昂貴的私人汽車上無比舒適的穿戴體驗和氛圍感。

4. 人工智能成為虛擬助手

隨著越來越多的購物者選擇從符合他們價值觀的零售商那里購買產品消費者的個性化和相關性行為在任何電子商務行業都是持續增長的趨勢。為了幫助解決如何將客戶置于營銷策略核心的新問題，時尚電子商務零售商越來越多地轉向一個解決方案:人工智能，最重要的是，人工智能聊天機器人。

5. 無季節性時尚帶來了“慢時尚”

Gucci的創意總監亞歷山德羅·米歇爾(Alessandro Michele)分享的日記中表示，該時尚公司將不再迎合傳統的“四季論”時尚周期，而是改為每年兩次不受季節影響的大型時尚活動安排。

Gucci并不是唯一這樣做的公司。Saint Laurent也選擇不使用常規的時間表，而《Vogue》也同意他們可以根據意愿安排自己的時間表。

6. AR & VR 技術實現試衣體驗

隨著數字世界的不斷發展和變化，越來越多的時尚電子商務零售商正試圖通過使用增強現實(AR)技術和虛擬現實(VR)技術體驗來留住現有客戶，并吸引新客戶。

在2018年Gartner的一項調查中，46%的受訪零售商表示，他們計劃部署AR或VR解決方案，以滿足客戶體驗需求。

時尚零售商特別關注的一個途徑是AR和VR試衣間體驗的使用。這些體驗讓游客可以看到自己穿著某個品牌的服裝，而不必去商店，這是一種相對有說服力的購買嘗試。

在虛擬現實體驗方面，羅納服飾(Rhone Apparel)取得了顯著的成功。該公司與樂天合作，推出了虛擬試穿服務“樂天幫試穿”（Rakuten Fits Me）。

7. 全渠道零售將使商店無處不在

咨詢公司的一項調查顯示，2020年3月至2019年3月，在線訂單同比增長21%。在另一項調查中，41%的受訪者表示，他們目前正在網上購物，購買他們通常會在實體店購買的東西。

雖然新冠疫情造成這些重大變化的主要原因，但它也進一步加大了大部分時尚店鋪經營的難度，讓他們倍感困惑與壓力。他們的實體店怎么辦?

為了幫助解決這個問題，時尚零售商轉而采用全渠道策略，比如直接面向消費者。這些營銷策略讓時尚電商零售商能夠提供線上線下無縫的購物體驗，在實體店和電商銷售飆升之間尋找平衡。

對于實體零售商來說，像Zara一樣加強數字業務，就可以把流量帶到自己的實體店，也可以像Nordstrom一樣讓他們的產品目錄更容易被在線用戶打開瀏覽。

對于電商零售商來說，擁有雙管齊下的方式來推動消費者在線下和線上的存在，不僅可以統一品牌體驗，同時幫助保持實體店盈利，還可以通過細分供應方式滿足不同的消費者需求，例如，只在網上直接面向消費者的策略中生產某些產品。

8. 無性別時尚意味著每個人都適合

2018年，組織本周活動的美國時尚設計師協會(Council of Fashion Designers of America)增加了一個新類別:男女通用/非二元。當時，這一舉措被認為是LGBTQ群體的一大壯舉，并受到了整個社會的廣泛贊譽。

從那時起，在對性別規范的理解和對非二元性別身份的包容方面取得了更多的進步，整個時尚行業的改變都有目共睹。“無性別時尚”和“中性時尚”這兩個關鍵詞的搜索量增加了52%。

9. 奢侈品先買后付

今年2月，由宣傳公司A - list communications組織的名為“Style360”紐約時尚周活動放棄邀請名人嘉賓，取而代之的是一家名為Klarna的瑞典銀行。

Klarna之所以成為媒體關注的焦點，是因為它最近與電子商務品牌合作，讓消費者通過分期付款方式購買產品，而不用支付可能令人不快的預付費用。其中一個例子是售價140美元的杰弗里?坎貝爾(Jeffrey Campbell)鞋，可以分四個月分期付款購買，每期35美元。

時尚行業將開拓出新的領域。隨著每一次變化，時尚回歸到其可及性和身份的根源，用新技術吸引新的受眾，調整其價值觀和道德感，以迎合無性別和可持續發展的時尚要求。

對于電子商務時尚零售商來說，是時候嘗試這些比較容易做到的過渡性變化了。像Shopify這樣的商家平臺使得可訪問的支付選項更容易實現，而直接面向消費者的流行趨勢，意味著如果優化方案正確的話，你就可以走在潮流前線。

（編譯/雨果跨境 劉志偉）