要論2022年跨境電商市場(chǎng)“MVP”的話(huà),非東南亞莫屬。有數(shù)據(jù)顯示,2030年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億美元,蘊(yùn)藏巨大電商紅利。本文將從以下六個(gè)方面分析東南亞電商市場(chǎng),來(lái)更好地幫助賣(mài)家拓展業(yè)務(wù)。



      概述

      東南亞是亞洲最具潛力的電商市場(chǎng)之一,可觸達(dá)約5.89億網(wǎng)民,2021年互聯(lián)網(wǎng)普及率就已高達(dá)75%,且電商滲透率也不低,10個(gè)用戶(hù)當(dāng)中至少有8個(gè)參與網(wǎng)購(gòu)。


      即使疫情讓全球經(jīng)濟(jì)放緩,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局東南亞市場(chǎng)的進(jìn)程卻并未減速,字節(jié)跳動(dòng)旗下的社交軟件TikTok于今年四月份進(jìn)一步加大了對(duì)這塊寶地的布局,新增了泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓四個(gè)站點(diǎn)。


      (圖源:谷歌:2021年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告)


      需要關(guān)注的一些要點(diǎn)

      • ?東南亞在互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量上具有極為突出的優(yōu)勢(shì),位列全球第三,僅次于東亞和南亞地區(qū)。

      • ?隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)滲透率不斷提高,東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)活躍率在全球最高。

      • ?RCEP的生效使得區(qū)域合作更加緊密,規(guī)則體系也將更加規(guī)范統(tǒng)一,再加上出口政策利好,都為跨境賣(mài)家開(kāi)拓東南亞市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      • ?跨境賣(mài)家如果在東南亞地區(qū)取得成功,意味著在未來(lái)有更大的契機(jī)走向國(guó)際市場(chǎng),品牌擴(kuò)張步伐也將會(huì)大大邁進(jìn)。


      市場(chǎng)增速

      自身人口紅利和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的繁榮,以及智能型手機(jī)設(shè)備的全面普及,都為東南亞的跨境電商市場(chǎng)提供養(yǎng)分,東南亞從一開(kāi)始的藍(lán)海市場(chǎng),到現(xiàn)在已發(fā)展成為全球增速最快、潛力最大的海外市場(chǎng)。


      據(jù)eMarketer發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告顯示,2022年?yáng)|南亞電子商務(wù)銷(xiāo)售額將以20.6%的增幅達(dá)到896.7億美元,比去年增加153.1億美元。


      (圖源:eMarketer官網(wǎng))


      其中2022年全球電子商務(wù)市場(chǎng)增速最快的10個(gè)國(guó)家中,有五個(gè)位于東南亞,分別是菲律賓(增速25.9%)、印度尼西亞(增速23%)、越南(增速19%)、馬來(lái)西亞(增速18.3%),泰國(guó)(增速18%)。


      (圖源:eMarketer官網(wǎng))


      用戶(hù)畫(huà)像

      據(jù)Worldometers數(shù)據(jù)顯示,截至2021年8月,東南亞8億人口中平均年齡不到29歲,35歲以下人口占比超過(guò)60%,65歲以上的人口僅占7%,人口年輕化將為東南亞的電商市場(chǎng)注入更多的活力。


      對(duì)于想要入局東南亞市場(chǎng)的品牌而言,年輕一代的消費(fèi)觀(guān)和購(gòu)買(mǎi)力將是一個(gè)不可忽視的重要因素。


      到2022年,東南亞的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量將同比增長(zhǎng)3.1%,其中印度尼西亞 (3.9%) 和泰國(guó) (3.2%) 地區(qū)最高。


      (圖源:eMarketer官網(wǎng))


      東南亞市場(chǎng)消費(fèi)者地處全球互聯(lián)網(wǎng)使用者最多的地區(qū),年輕用戶(hù)對(duì)數(shù)字化消費(fèi)形式接納程度高且適應(yīng)快,消費(fèi)能力隨著他們的成長(zhǎng)也會(huì)不斷提升。重要的是線(xiàn)上消費(fèi)這種購(gòu)物方式是不可逆的,習(xí)慣一旦養(yǎng)成很難“戒掉”。


      線(xiàn)上購(gòu)物習(xí)慣

      調(diào)查顯示,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在疫情之后愿意在外賣(mài)、視頻和音樂(lè)以及服裝打扮上面花費(fèi)更多。


      (圖源:谷歌:2021年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告)


      越南的電商轉(zhuǎn)化率最高,超出平均線(xiàn)1.3倍;印尼和新加坡緊隨其后高出平均線(xiàn)1.1倍;其他國(guó)家的轉(zhuǎn)化率低于平均線(xiàn)。


      東南亞各國(guó)電商轉(zhuǎn)化率(資料來(lái)源TMO)


      據(jù)東南亞領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)Lazada于3月份公布的一項(xiàng)區(qū)域性消費(fèi)者研究結(jié)果表明,低價(jià)和實(shí)惠的運(yùn)費(fèi)是東南亞消費(fèi)者在線(xiàn)購(gòu)物的首要原因,緊隨其后的是易于搜索和便利。


      超過(guò)67%的東南亞消費(fèi)者期待并參與大型電商活動(dòng),在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)上廣泛的產(chǎn)品類(lèi)目和真實(shí)的產(chǎn)品評(píng)論正影響著消費(fèi)者的購(gòu)物決策。


      支付方式

      信用卡支付:最普及的支付方式之一,除越南(60%)外其他五國(guó)均高于90%以上的普及率。

      銀行轉(zhuǎn)賬:較為普及的支付方式,印尼、越南和泰國(guó)普及率均高于80%。

      貨到付款:這種付款方式最受越南和菲律賓人民的歡心,有超80%的商家提供這項(xiàng)服務(wù)。

      線(xiàn)下POS:在泰國(guó)和越南較受青睞,近50%的商家提供該服務(wù)。

      分期付款:分期是喚起消費(fèi)者購(gòu)物欲的有效手段,更貼近越南和印尼的經(jīng)濟(jì)特色。



      (圖源:深圳拓?fù)洌簴|南亞電商市場(chǎng)分析報(bào)告)

      東南亞的線(xiàn)上支付盡管發(fā)展緩慢,但隨著Paytm、DANA、OVO、GCash和PayMaya等移動(dòng)支付平臺(tái)的入駐,以及越來(lái)越多的應(yīng)用軟件陸續(xù)推出支付功能,線(xiàn)上支付正一步步影響著東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。


      物流網(wǎng)絡(luò)
      ?????
      盡管東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的增速已領(lǐng)跑全球,但后端的物流和供應(yīng)鏈并不總能跟上電商的發(fā)展速度。


      追其緣由難逃兩點(diǎn),其一是東南亞部分國(guó)家地理環(huán)境復(fù)雜,島嶼叢生,交通不便利,其二是因?yàn)闁|南亞的物流運(yùn)輸整體稍為落后。


      但有挑戰(zhàn)就有機(jī)遇,東南亞的繁榮驅(qū)動(dòng)著不少中國(guó)制造商將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到此,其隱藏的線(xiàn)上消費(fèi)能力也正吸引著世界各地對(duì)東南亞物流業(yè)的投資。


      DHL等國(guó)際巨頭依靠對(duì)海關(guān)規(guī)則和法規(guī)的透徹了解,在東南亞市場(chǎng)快速擴(kuò)張,聯(lián)邦快遞也一直在與印度尼西亞交接合作。


      另外入局較早的國(guó)內(nèi)跨境電商玩家都開(kāi)始建立起自己的物流體系,例如Lazada(阿里系)與Shopee(騰訊系)等頭部玩家正加速構(gòu)建與平臺(tái)相配套的物流服務(wù),相信在不久的將來(lái),東南亞地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)在多方助力下定會(huì)日趨完善。

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