Hello 大家好，我是Jack。
最近在知乎看到了一個問題：跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣？作為跨境電商賣家，前景如何？

討論的蠻激烈的，也激起了我的分享欲，于是上周末動筆寫了這篇4000多字的問答。

但是上周六爬了下梧桐山，爬完后整個人累的不行，沒有精力和欲望碼字了，只想躺平，所以這篇問答，這周末才更新哈。

知乎問答的原文鏈接在這里，可以復制鏈接去知乎查看原文哈，我也放下我的原文回答截圖：https://www.zhihu.com/question/26444428/answer/2369609234

第一部分：跨境電商行業(yè)發(fā)展階段

跨境電商這個話題這幾年很熱，因為還在風口上，風口上豬都是可以飛起來的，更何況人呢？

很多人做這個短期內(nèi)，發(fā)財了，開始炫富了，于是大家開始羨慕了，也想進來淘金。

所以這就是為什么大家都對這個問題很感興趣，也很愿意參與討論。

其實日光之下，并無新事，很多行業(yè)都曾經(jīng)輝煌過，比如說房地產(chǎn)行業(yè)、IT行業(yè)，當時討論的熱度比跨境電商還高。

我們再回到跨境電商這個行業(yè)發(fā)展前景話題上。

經(jīng)濟學有個經(jīng)濟周期理論，說是一個行業(yè)一個經(jīng)濟周期內(nèi)，都會經(jīng)歷繁榮、衰退、蕭條和復蘇四個階段。

?

跨境電商現(xiàn)在就處于繁榮這個階段，處在繁榮期的行業(yè)，發(fā)展機會總會多很多的，所以很多資本投入這個行業(yè)。

比如說最近跨境圈比較火的一個話題討論：Shein總部簽到新加坡，供應鏈總部放在廣州，是不是方便后期上市等等。

從側面說明跨境電商最近發(fā)展趨勢還是很猛的。

做跨境電商的，基本都會和谷歌打交道，比如說谷歌趨勢、谷歌搜索、谷歌分析、谷歌站長工具、谷歌文檔、YouTube視頻推廣、谷歌會議、谷歌廣告、谷歌瀏覽器、谷歌應用市場等。

這個過程中，谷歌也積累了很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也很有利于跨境賣家去做數(shù)據(jù)分析。

比如說很多朋友都會使用谷歌趨勢，來判斷一個產(chǎn)品在過去幾天，幾周，幾個月，甚至幾年內(nèi)的搜索趨勢，來判斷這個產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，以及要不要進入這個品類。

也有一些朋友用谷歌關鍵詞規(guī)劃師，來進一步判斷某個產(chǎn)品的每月具體搜索量，以及CPC成本，來評估每月的谷歌廣告營銷預算。

我們還是用數(shù)據(jù)說話，谷歌出了個2021年亞太地區(qū)的用戶搜索報告，這個報告就很直觀的反映了這幾年亞太地區(qū)用戶消費習慣的改變，特別是線上購物習慣的形成。

我們通過大數(shù)據(jù)來看下這個報告的一些直觀內(nèi)容，來一探究竟。

畢竟鞋子合不合腳，只有自己的腳才知道?？缇畴娚贪l(fā)展前景好不好，只有平臺最清楚。

第二部分：谷歌亞太地區(qū)的用戶搜索報告的內(nèi)容

這份報告主要分5部分：

一、數(shù)字化正成為潮流

二、重新審視生活方式

三、努力消除距離感

四、人們更想探尋真相

五、差異化現(xiàn)象日益明顯

一、先說下數(shù)字化潮流的影響

如果說 2020 年因為特殊情況，消費者開啟了?購?潮，那么在 2021 年， 數(shù)字化則表現(xiàn)出了更為持久的影響力。

從?上購物到互聯(lián)?服務，?戶們當前對互聯(lián)?的應?和依賴正在不斷加深。

互聯(lián)?所具有的快速、便捷、?便等 特點，讓越來越多的消費者選擇“數(shù)字化

優(yōu)先”?活?式。

由于線下渠道的?量“停擺”，?們不得不轉?通過?絡來滿???需求。

僅在 2021 年上半年，東南亞的數(shù)字化消費者就增加了 2000 萬。

事實上，即使線下?店開始逐漸重啟，越來越習慣數(shù)字化體驗的消費者仍然會繼續(xù)選擇線上渠道。

2021 年，超過 58% 的印度和中國消費者在?上??實體店采購所需的?部分商品，這??例去年僅為 34%。

?效?實惠、?付?式靈活、商品種類多樣以及配送服務等優(yōu)勢，促使消費者優(yōu)先選擇“數(shù)字化?活?式”。

在某些區(qū)域市場，?購?業(yè)已經(jīng)甚?超越了傳統(tǒng)零售業(yè)。

2021 年，中國成為全球?個電商銷售超過實體店銷售的國家。

韓國緊隨其后，線上銷售額占零售總額的近三分之?。

最近的?項調查也表明，近?半的?本消費者只在?上對?并購買商品 。

隨著如此之多的亞太地區(qū)?戶將在線渠道作為?選，數(shù)字化已是?勢所趨。

消費者消費習慣轉到線上，無疑會加大在線購物的需求，在線購物需求的增長，也會促進跨境電商平臺的發(fā)展。

有人買，自然就會有人賣，大部分跨境電商平臺都有中國賣家入駐。

這意味著，僅依靠常規(guī)的?告模式來實現(xiàn)?規(guī)模?戶覆蓋的策略很快就會過時。

作為跨境賣家，我們了解最新的消費者洞察和最佳實踐，全?掌控營銷?標和消費者動向，并據(jù)此制定數(shù)字化策略。

二、再說下重新審視生活方式

2021 年，?們普遍意識到，疫情爆發(fā)給他們?活帶來的改變并不是暫時的，而是一個長期的過程。

這促使他們進?反思，并重新審視自己的價值觀以及選擇的?活方式。

?們開始追求更加舒適、安逸的?活，也更加關注?活的本質需求。

種種跡象表明，未來的?作?式將是半遠程辦公。

搜索內(nèi)容也反映出?們對更靈活?活?式的適應，?家開始掌控??的時間和空間，尤其是在家中。

隨著?家意識到混合型?活?式會更加持久，?們開始改善??的家居環(huán)境。

在韓國和?來西亞，“室內(nèi)健????”的搜索熱度增幅超過 25%，?在新加坡，“家??體?學座椅”的搜索量增幅?達 45%。

這兩年戶內(nèi)家居廚房品類的產(chǎn)品賣得很火，還有戶內(nèi)健身器材也是銷量暴漲，很多做這個品類的產(chǎn)品，就在這兩年賺了錢。

未來?年，海外消費者的生活方式的顛覆進程還將加速。

為了取得更好、更適宜的收獲，跨境電商企業(yè)需要不斷追求，主動探索哪些?式可以精準掌控?戶的需求，更要善于規(guī)避?效的?式。

三、努力消除距離感

疫情讓無數(shù)人在空間上被阻隔，?們因此改變了表達情感的?式，并且更依賴通過數(shù)字化方式來建立?際關系。

消費者不得不通過各種線上?法來保持溝通。

但在2021 年，其實人與人之間的距離感反而有所加劇。

正因如此，?們現(xiàn)在已經(jīng)不再滿足于短暫的聯(lián)絡，而是探尋如何更好的表達?我，建?更深?、更持久的線上線下關系。

舉例來說，?們已經(jīng)開始改變情感的表達?式。

在隔離期間，贈送禮物已成為?種重要的關系表達方式，整個亞太地區(qū)相關內(nèi)容的搜索熱度增幅高達 40%。

超過?半的亞太?絡?戶都曾在網(wǎng)上為他人買過禮物，這??例?于世界上的任何其他地區(qū)。

因為跨國、跨區(qū)域旅行沒有之前那么方便，?們開始花時間拍下其他人?法?臨其境的瞬間，2021年亞太地區(qū)多個國家/地區(qū)的照?拍攝量增幅比2020年超過350% 。

四、人們更想探尋真相

由于?絡虛假信息和數(shù)據(jù)泄露?益嚴重，消費者的購物疑慮更甚以往。

為了做出更明智的選擇避免被誤導，消費者開始更加積極主動地尋找值得信賴的信息來源。利? Google 搜索進?事實核查、衡量品牌價值，確保所選的品牌真實可靠。

探尋真相逐漸成為消費者的習慣，?們愿意投?更多的時間和資源，來確保??的選擇符合自己的價值觀和理念。

可持續(xù)和道德購物的相關搜索熱度不斷上升，反映出消費者對被誤導的容忍度較低，?這也給品牌設置了更?的標準，要求品牌方對自己的推?負責。

在印度、越南、巴基斯坦、新加坡、馬來西亞和澳?利亞，有關欺詐和詐騙的搜索量增幅?達 35%。

隨著對真實性的需求增加，在巴基斯坦、越南、?來西亞、菲律賓、印度尼西亞、印度和新加坡等國家/地區(qū)，有關品牌官?商店的搜索量增幅?達 80%。

如今的消費者希望在購物旅程中具有安全感。31% 的受訪消費者反饋 ，在購物平臺上，真實性是關鍵問題。

五、差異化現(xiàn)象日益明顯

毫?疑問，人們的生活方式在過去?年?發(fā)?了巨變，但疫情對于每個?的影響各有不同。疫情不僅暴露了早已存在的社會差異問題，更是加劇了其發(fā)展。

于是越來越多的?求助于?絡，從突然陷?財務危機的老網(wǎng)民到基本需求難以滿?的新網(wǎng)民，消費者正在積極搜索可以擺脫困境的?法。

為了克服這些差異化現(xiàn)象，?們開始在網(wǎng)上搜索能夠幫助自己及社會的?法。

搜索本地化

搜索數(shù)據(jù)表明，消費者在?外語進?交易時往往存在焦慮情緒。

事實上，高達40% 的消費者表?只會購買以本地化語?介紹的商品。

隨著越來越多來自非大城市地區(qū)的新?戶上網(wǎng)，對本地化翻譯的需求也不斷增?。

財務?持需求

在澳?利亞、新加坡和印度，有關“bnpl”（先買后付 buy now pay later）的搜索量占比全球最高。

在新加坡和馬來西亞，“延期付款”的搜索熱度增幅?達 270%。

大家都希望能借助企業(yè)補助或現(xiàn)?貸款等財務?持，度過充滿不確定性的?年。

以上就是2021年谷歌亞地區(qū)搜索報告的一些主要的內(nèi)容，通過這個報告大家可以看出未來幾年數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展前景還是很大的，跨境電商這個行業(yè)還是處于繁榮期。

如果你想獲取這個報告，可以點擊這個鏈接，自行下載。

d.uppmkt.com/yisJack

跨境企業(yè)該怎么做？

一、借助 Google 搜索和自動化能力提高品牌曝光率。

谷歌是全球最大最全面的搜索引擎，每天互聯(lián)網(wǎng)上有 15% 的新搜索內(nèi)容出現(xiàn)，這些新增的搜索內(nèi)容就是我們新的藍海市場。

我們可以在?告投放設置中將部分廣告組的關鍵字匹配類型從完全匹配、詞組匹配擴展為?泛匹配，從?讓?告系列?動調整，來增加消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的?式，并在新機會出現(xiàn)時采取相應措施，增加店鋪銷量。

二、創(chuàng)建數(shù)據(jù)為導向的營銷周期，以滿?不斷變化的需求。

前面講過， Google 趨勢的數(shù)據(jù)可以幫助我們了解當?shù)睾腿蚍秶鷥?nèi)的?戶搜索趨勢，從而幫助我們了解某個行業(yè)是否適合進入。

同時，我們也可以借助 Google Ads 中全新的“洞察”頁面，通過針對咱們的?告業(yè)務的數(shù)據(jù)洞察來預測和捕捉需求，并確定增?機會。

三、建設直接?向消費者（DTC）的自由渠道（品牌官網(wǎng)或App）

可以量身打造品牌形象和體驗，全?地展示品牌價值以及為消費者提供產(chǎn)品和服務。

這些平臺還能可以更?主地開展營銷測試與市場拓展活動，讓自己的品牌更加出類拔萃。

比如說沙發(fā)品牌 HONBAY通過運營自己的獨立站，成功打造出?向年輕消費者的高性價比品牌，并且通過谷歌分析后臺數(shù)據(jù)精準定位客戶，開發(fā)更受歡迎的產(chǎn)品，兩年之內(nèi)實現(xiàn)了銷量翻倍。

最后的最后回到問題：跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣？作為跨境電商賣家，前景如何？

2021年受疫情影響，海外產(chǎn)能受限以及線上購物習慣的培養(yǎng)，讓跨境電商行業(yè)有了大幅度增長。

短期來看，2022年應該疫情還會持續(xù)，國外的復工復產(chǎn)還有個恢復周期，大家也開始習慣了網(wǎng)上購物，畢竟網(wǎng)上購物支付方式更靈活，可以分期也可以先買后付。

跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景還是很不錯的，但是我們需要居安思危，畢竟繁榮期之后就是衰退期了。

我們需要盡早打造自己的品牌護城河，增加自己的研發(fā)投入，這樣子才能讓我們在激烈的市場競爭中的保持不敗之地！

如果你想獲取這個報告，可以點擊閱讀原文，自行下載，或者復制鏈接到瀏覽器。

谷歌 2021 年度熱搜報告：d.uppmkt.com/yisJack

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