hello 大家好，我是 Jack，今天分享我最近和朋友公司獨(dú)立站團(tuán)隊溝通中發(fā)現(xiàn)的一些問題，也會附上我給他們的優(yōu)化建議。

問題的起點

這家公司在廣州，這家公司老板，也是我去年 8 月份來廣州后認(rèn)識的。老板做了很多年獨(dú)立站了，執(zhí)行力很強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng)，老板個人綜合能力很強(qiáng)，但是這樣子也有一個缺點：團(tuán)隊沒有系統(tǒng)化管理。

獨(dú)立站從 0 到 1，是很需要老板個人綜合能力強(qiáng)的，因為你要處理和應(yīng)對很多突發(fā)情況，逼著自己成為六邊形戰(zhàn)士，但是如果一直把自己培養(yǎng)成滅霸的存在，就會發(fā)現(xiàn)身邊團(tuán)隊的人，跟不上自己。

就會有種：恨鐵不成鋼的感覺。怎么我當(dāng)初都會，你們不會呢？

這個其實犯了一個錯誤，就是沒有換位思考，很多獨(dú)立站運(yùn)營的打工人，做的是運(yùn)營這個崗位，很少有機(jī)會去考慮高瞻遠(yuǎn)矚的事情的，畢竟公司不是自己的。

那么這種問題怎么解決呢？

一個是出去上課，比如說幾萬塊的 MBA、或者績效管理這些的，這種講的內(nèi)容適合那些中大型公司，已經(jīng)有了規(guī)模和體量的，團(tuán)隊也是幾十、上百人的，不適合 10 人以下的公司的。

另外一個就是空降，招一些有大廠經(jīng)驗的獨(dú)立站管理，這種每個月的工資很高，二來他們之前大廠成功經(jīng)驗并不一定適合10 人小公司。

很多大廠品牌有名氣，廣告費(fèi)、網(wǎng)紅合作穩(wěn)定，自然流量也高，已經(jīng)是 10 的基礎(chǔ)了，但是小公司要讓你從 1-10，這個難度很大，不是一個運(yùn)營能搞定的。

比如說能否一年穩(wěn)定開發(fā) 2-3 個爆品，每個月能否固定郵寄幾十個樣品給網(wǎng)紅或者 KOC，每個月廣告費(fèi)是否穩(wěn)定幾十萬，等等。

二來小公司老板也不愿意承擔(dān)，一個月 2-3W 的無責(zé)任底薪，比較這樣子可以招 3-4 個人了。

最后就是找聊得來的朋友，兼職做顧問的形式，這種難的地方在于找到合適的人，比如說要有一定名氣，要在大廠呆過，要帶過團(tuán)隊，要會做數(shù)據(jù)分析，要有全盤統(tǒng)籌思維等等。

好在這幾個方面我都具備，加上我和這個朋友聊的比較來，就嘗試合作了下，這樣子雙方都好很多。比如說她不用承擔(dān)我的五險一金，不用每個月固定支出大額工資，我也不需要去她們公司坐班，每個月做一次報告，開一次線上會議就可以了。

但是報告內(nèi)容還是很多，很詳細(xì)的，會議也是錄屏，可以回放的，方便復(fù)習(xí)。

我是怎么發(fā)現(xiàn)問題的

這次給他們開會，查看他們運(yùn)營報告，發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題我之前帶團(tuán)隊時候，下面的人也有同樣的問題。

比如說報告邏輯性不夠強(qiáng)，要花很長時間，才能看到報告主要內(nèi)容；沒有圖表?，不能直觀查看數(shù)據(jù)增長情況；數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠連貫性，做著做著就沒有了；

比如我這個報告就有柱狀圖，知道哪個月的占比怎么樣。

沒有發(fā)現(xiàn)主要問題，比如說最近流量下滑了，沒有分析具體下滑的頁面，也沒有具體分析這些下滑頁面的共同點。比如說這張圖，可以明顯看到最近 6 個月數(shù)據(jù)總體是在下滑的。

排名前十的流量，其實帶來的流量并不精準(zhǔn)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降，導(dǎo)致訂單金額減少。

比如說你們是做 3D 打印機(jī)配件的，你的主要流量，還是介紹 top 10 3d printer brand，這種過來的流量是想買 3D 打印機(jī)的，而不是買配件的，即使占據(jù)了你 6-70 的流量，但是帶來的訂單還是很少的。

她們怎么落地執(zhí)行的

她們團(tuán)隊執(zhí)行力還是很強(qiáng)的，開完會就內(nèi)部開會復(fù)盤了，這個是她們老板發(fā)來的截圖。

這個是她們老板寫的學(xué)習(xí)總結(jié)，還是很系統(tǒng)的，下個月她們數(shù)據(jù)應(yīng)該有個很明顯的增長。

這個是她們運(yùn)營發(fā)過來的學(xué)習(xí)總結(jié)，還是很具體的，可以落實到位的。

我也把要實操落地的表格模板發(fā)給了她們，如果她們嚴(yán)格按照我的要求去執(zhí)行，增長還是沒啥問題的，畢竟我之前帶過幾次團(tuán)隊，在我的科學(xué)管理方式下，都有不錯的增長。

以下是我自己網(wǎng)站的 SEO 優(yōu)化細(xì)分表格，按照這個流程，目前也有幾個詢盤客戶在跟進(jìn)，上周五文章提到的小語種詢盤，是俄羅斯客戶，目前在聊郵寄樣品了。

昨晚遇到了一個問題，俄羅斯客戶之前沒有和中國供應(yīng)商合作過，這種情況下，支付樣品運(yùn)費(fèi)，怎么解決的呢？發(fā)了個朋友圈，很多朋友給的建議，都挺不錯的，就是找到貨代，讓貨代代付運(yùn)費(fèi)。

所以說日光之下，并無新事，創(chuàng)業(yè)就是不斷打怪升級，不斷遇到新的問題，解決新的問題。

對應(yīng)了那句老話：關(guān)關(guān)難過關(guān)關(guān)過，很多創(chuàng)業(yè)的前輩都走在我們前面了，我們跟著她們摸石頭過河就好了。

關(guān)于作者

自我介紹】好學(xué)的Jack，深耕外貿(mào)和跨境電商10年，一線實戰(zhàn)派，長期主義者和終生學(xué)習(xí)者，堅信復(fù)利的力量。

過往經(jīng)歷】做過2B外貿(mào)業(yè)務(wù)員，做過2B獨(dú)立站外貿(mào)推廣，做過2C獨(dú)立站操盤手，帶過20+外貿(mào)運(yùn)營推廣團(tuán)隊，目前自己創(chuàng)業(yè)做外貿(mào)B2B。

目前在廣州做包裝類B2B外貿(mào)，主要通過谷歌 SEO、海外社媒、谷歌廣告、主動開發(fā)獲取客戶。

平時喜歡看書、運(yùn)動、學(xué)習(xí)、目前在自學(xué)西班牙語。

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