Lazada 泰國之前碰到了一次非常嚴重的公關危機。

簡單來說，Lazada 做了一個推廣5.5大促的視頻廣告，在廣告里，老媽數落坐在輪椅上的殘疾女兒，因為女兒要參加活動，沒錢買新衣服，就偷老媽的衣服。老媽罵著罵著，突然BGM一起，畫風突變，典型的泰式廣告風格，接下來，就是廣告環節了：沒錢可以上 Lazada 5.5 大促啊……

這個廣告是怎么翻車的呢，是因為視頻內容怎么看都是在內涵泰國王室成員，就是老國王的小公主，現任國王的妹妹，朱拉蓬公主。

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這真的是像素級模仿，連輪椅都那么像。Lazada 剛開始說不是故意的，不過這有點說不過去。反正眾多網友甚至政府都不買單。最后 Lazada 陷入了困境：承認自己無知用錯了營銷公司，就意味著承認了侮辱皇室的事實，如果繼續狡辯這個視頻沒有侮辱皇室，那事情會繼續發酵。

Lazada 那段時間的賣家都說很慘，好像現在銷量回來了，畢竟 Lazada 的影響力還是在的。

說這個事的原因是剛好前段時間 LJQ 直播間被封。這個很有意思，你如果不了解政治禁區，你就不知道自己什么時候會犯禁，你如果試圖去了解政治禁區，你本身就進入了政治禁區。

這不怪現在的年輕人，連一直倡導美好生活的XHS官方微博，也因為運營人員沒經驗而被炸號了。原因和 LJQ 翻車一樣的原因。

我相信他們都不是故意的。這種情況，該如何解決呢，似乎無解。