跨境眾籌必學！中英文對照版眾籌術語全解析（附 Kickstarter 官方定義）

獲客成本（Acquisition Cost）：對于運用效果營銷的創作者而言，這是獲取新支持者所花費的總成本，其中涵蓋了營銷以及推廣的各項費用。

以在 Facebook 投放廣告和與網紅合作推廣項目為例，通過計算不同渠道的獲客成本，能清晰評估哪個渠道推廣效率更高。若 Facebook 廣告獲客成本為 50 元 / 人，網紅合作獲客成本為 80 元 / 人，那么從成本角度看，Facebook 廣告在獲客方面可能更具優勢。

附加選項（Add-Ons）：這是支持者在選定了回報層級之后，還能夠額外選擇的項目。

比如在一個背包眾籌項目中，提供定制配件、升級服務等附加選項。實際數據顯示，該背包項目中有 30% 的支持者加購了防水罩，這不僅提升了客單價，還能讓支持者獲得更個性化的支持體驗。

分析數據（Analytics）：通過跟蹤如頁面瀏覽量、認捐率、平均停留時間等指標來了解活動表現。

在 Kickstarter 平臺，創作者可借助后臺數據中心查看相關數據，也可利用 Google Analytics 等工具進行更深入的分析。例如，頁面瀏覽量高但認捐率低，可能意味著項目頁面吸引力足夠，但在引導用戶認捐環節存在問題，需要進一步優化。

素材（Assets）：指用于講述項目故事的視覺、視頻和文字材料。

成功的項目往往具備高質量的素材，像智能手表項目，通過 360° 旋轉展示視頻，能讓潛在支持者全方位了解產品外觀和細節；高分辨率產品圖也能更清晰地呈現產品特點，增強項目吸引力。

全有或全無（All-or-Nothing）：這是 Kickstarter 默認的融資模式，即項目若未達到設定的目標金額，則不會收取任何資金。

這種模式能增加緊迫感，刺激支持者盡早行動。數據表明，設置明確截止時間的項目，在最后一周的認捐量平均占總金額的 40%，充分體現了截止時間和融資模式帶來的緊迫感對認捐的促進作用。

目標受眾（Audience）：明確最有可能支持項目的特定群體，例如 “25 - 35 歲科技愛好者”。

創作者可通過社交媒體洞察工具，如 Facebook Audience Insights，細化人群畫像。了解目標受眾的興趣愛好、消費習慣等，有助于更精準地制定營銷策略和設計項目內容，提高項目對目標受眾的吸引力。

B

支持者（Backers）：是指向眾籌活動認捐資金的個人，他們通常會獲得相應的回報。

根據認捐金額和參與程度等因素，可將支持者分為普通支持者和超級支持者，構建 Backer 等級體系有助于提升支持者的忠誠度。比如，超級支持者可獲得限量版周邊、與創作者線下交流等專屬福利，從而增強他們對項目的歸屬感和持續支持的意愿。

Beta 測試（Beta Testing）：在產品正式發布之前開展的用戶測試階段，主要目的是收集用戶反饋以優化產品功能。

以桌游項目為例，通過 Beta 測試對規則進行調整后，玩法流暢度提升了 58%，同時支持者信心指數提高了 32%。這充分說明 Beta 測試對產品完善和增強支持者信心的重要性。

預算（Budget）：詳細列出活動的各項成本，包括生產、營銷、物流等方面的費用，合理的預算規劃對于設定恰當的籌資目標至關重要。

其計算公式為：預算 = 固定成本（如模具開發費用） + 可變成本（如單個產品生產成本）× 預計產量。精確計算預算能確保項目在財務上的可行性，避免因資金不足導致項目停滯。

品牌（Branding）：項目所具有的獨特標識，包括 LOGO、配色、敘事風格等。

數據顯示，視覺一致性高的項目，用戶記憶留存率可提升 2.3 倍。統一且獨特的品牌形象有助于在眾多項目中脫穎而出，讓用戶更容易記住并產生認同感，例如一個以環保為主題的項目，采用綠色為主色調，搭配簡潔且富有寓意的 LOGO，在宣傳中圍繞環保故事展開敘事，能強化品牌形象，吸引關注環保的目標受眾。

C

活動頁面（Campaign Page）：這是 Kickstarter 項目的主頁，集中展示了項目故事、回報、目標等核心信息。

優化活動頁面時，首屏至關重要，需在 3 秒內迅速傳遞項目的核心價值。例如 “世界上最輕的折疊自行車”，突出產品的獨特賣點，抓住用戶眼球，吸引他們繼續深入了解項目內容。

活動視頻（Campaign Video）：作為介紹項目的宣傳視頻，重點在于激發用戶的支持行動。

其結構可參考模板：問題引入（10 秒），通過展示現實生活中存在的問題，引發用戶共鳴；解決方案（20 秒），詳細介紹項目如何解決上述問題；回報展示（20 秒），展示不同認捐等級對應的回報；行動號召（10 秒），鼓勵用戶立即采取支持行動。按照此結構制作的視頻，能更有效地傳達項目信息，引導用戶認捐。

創作者（Creator）：即發起眾籌活動，并全面負責項目開發的個人或團隊。

創作者承擔著多項重要責任，需要定期向支持者更新項目進度，及時處理支持者的咨詢，確保承諾的回報能夠按時、按質履行。例如，創作者每周發布一次項目進展報告，詳細說明生產、設計等方面的工作情況，讓支持者了解項目動態，增強他們對項目的信任。

創作者儀表盤（Creator Dashboard）：Kickstarter 為創作者提供的實時數據中心，在此可查看籌款總額、支持者數量、流量來源等關鍵數據。其中，轉化率（訪客→支持者比例）、平均認捐金額、地域分布等指標尤為重要。

通過分析這些指標，創作者能了解項目的吸引力和不同渠道的效果，例如發現某個地區的流量大但轉化率低，就可針對性地調整營銷策略，提高該地區的轉化率。

社區（Community）：由支持并積極傳播項目的人群所構成的網絡。為激活社區，可采用多種策略，如通過 Discord 社群舉辦 “每周創意問答” 活動。

在活動中，創作者提出與項目相關的創意問題，鼓勵社區成員參與討論和回答，這不僅能提升成員的參與度，還能收集到有價值的創意和建議，促進項目的完善和推廣。

D

捐贈型眾籌（Donation - Based Crowdfunding）：在這種眾籌模式下，支持者進行無回報的捐贈，但 Kickstarter 平臺禁止此類模式。若項目適合捐贈型眾籌，可考慮轉向 GoFundMe 等公益平臺，但需嚴格遵守當地法規。例如，一個為貧困地區兒童籌集學習用品的項目，因無法在 Kickstarter 開展捐贈型眾籌，轉而在 GoFundMe 平臺發起，在符合當地慈善法規的前提下，成功籌集到所需資金。

截止日期（Deadline）：明確活動結束的時間，能有效制造緊迫感，推動支持者盡快做出認捐決策。數據顯示，設置 30 天周期的項目，平均完成率比 60 天周期高 27%。較短的籌資周期能讓支持者感受到時間壓力，避免他們拖延決策，同時也有助于創作者集中精力在較短時間內完成項目推廣和資金籌集。

人口統計（Demographics）：對目標受眾的年齡、地域、收入等特征進行分析。在項目策劃和推廣中，這些信息具有重要應用價值。例如，針對 “北美 25 - 40 歲女性” 這一目標受眾，可設計粉色系產品，迎合該群體的審美偏好，并制定跨境物流方案，解決地域配送問題，提高項目在該群體中的吸引力和可及性。

直接流量（Direct Traffic）：指通過直接輸入鏈接或經口碑傳播訪問項目頁面的用戶流量。較高的直接流量表明項目在核心受眾中具有良好的有機傳播效果。比如，一個手工皮具項目，憑借優質的產品和良好的用戶體驗，在手工愛好者群體中口口相傳，吸引了大量直接流量訪問項目頁面，這些用戶往往對項目有較高的認可度和支持意愿。

E

股權眾籌（Equity Crowdfunding）：在此模式下，支持者投資項目以換取公司股權，但 Kickstarter 平臺不允許此類模式。若項目計劃采用股權眾籌，可選擇 Seedrs、Republic 等合規平臺，但必須符合 SEC 法規。例如，一家新興的科技創業公司，希望通過股權眾籌獲得資金和合作伙伴，在遵守相關法規的基礎上，選擇 Seedrs 平臺開展股權眾籌活動，吸引投資者換取公司股權，為公司發展注入資金。

早鳥回報（Early Bird Rewards）：專為早期支持者提供的專屬福利，通常限量 50 - 200 份。這種回報方式能有效激勵支持者盡早認捐。例如某智能硬件項目，早鳥檔在 1 小時內售罄，且帶動了整體轉化率提升 45%。早鳥回報不僅能快速籌集資金，還能在項目初期營造良好的熱度和口碑。

參與度（Engagement）：衡量與支持者互動頻率的指標，包括回復評論、舉辦直播等。數據表明，評論回復率 > 90% 的項目，支持者留存率高 33%。積極與支持者互動，能增強他們的參與感和歸屬感，例如創作者及時回復支持者在項目頁面的評論，解答疑問，分享項目背后的故事，讓支持者感受到被重視，從而更愿意持續支持項目。

F

籌資周期（Funding Period）：即活動開放認捐的時長，通常為 30 天。對于不同類型的項目，籌資周期有不同建議。新產品項目由于需要更多時間讓市場了解和接受，建議設置 21 - 30 天；續作項目因已有一定的粉絲基礎和市場認知，可適當縮短至 15 天。合理設置籌資周期，能平衡項目推廣時間和支持者決策時間，提高籌資效率。

籌資目標（Funding Goal）：項目啟動所需的最低金額，其設定公式為：目標 = 生產成本 + 營銷費用 + 應急儲備金（建議加 20% 緩沖）。精確計算籌資目標，能確保項目有足夠資金開展各項工作，并應對可能出現的突發情況。例如，一個電子產品項目，通過詳細核算生產成本、營銷推廣費用，并預留 20% 的應急儲備金，設定了合理的籌資目標，為項目順利啟動和推進提供了資金保障。

履行（Fulfillment）：涵蓋產品生產、包裝、發貨的全流程。在這個過程中存在一定風險，以硬件項目為例，平均物流延遲率達 18%。為降低風險，需提前與專業的第三方物流（3PL）簽約，明確雙方責任和配送時間節點，確保回報產品能夠按時、準確地交付給支持者。

G

平面設計（Graphic Design）：涉及項目的各種視覺資產，如 LOGO、海報、信息圖等。在設計過程中，可借助多種工具提升效率和質量，Canva 擁有豐富的模板庫，適合初學者快速制作專業視覺素材；Figma 則更側重于團隊協作設計，方便多人同時參與設計工作，實時交流和修改，確保項目視覺風格的統一和高質量呈現。

GIF 動圖（GIFs）：通過短動畫動態展示產品功能，具有直觀、生動的特點。例如廚房工具項目，利用 GIF 演示 “3 秒快速削皮” 的功能，有效增加了頁面停留時間，數據顯示頁面停留時間增加了 28%。這種動態展示方式能讓用戶更清晰地了解產品獨特之處，提高他們對項目的興趣和關注度。

H

超本地化眾籌（Hyperlocal Crowdfunding）：聚焦于特定地域開展的眾籌活動，如 “紐約市社區圖書館擴建” 項目。針對此類眾籌，可聯合本地媒體發布報道，借助媒體的影響力擴大項目知名度；同時提供線下參與回報，如邀請支持者參加破土儀式，增強他們對項目的參與感和地域歸屬感，吸引當地居民積極支持項目。

混合融資（Hybrid Funding）：將傳統融資方式（如銀行貸款）與眾籌相結合。例如某餐廳，先通過眾籌驗證市場需求，成功籌得 10 萬美元，證明了項目的商業潛力，然后憑借眾籌成果向銀行申請 50 萬美元貸款，用于擴大餐廳規模。這種混合融資模式既能利用眾籌的優勢獲得市場反饋和部分資金，又能借助傳統融資滿足大規模資金需求。

I

網紅營銷（Influencer Marketing）：通過與領域內網紅合作來推廣項目。研究數據顯示，微網紅（1 - 10 萬粉絲）的轉化率比明星網紅高 3.2 倍，而成本卻低 50%。這是因為微網紅的粉絲群體相對更精準、粘性更高，與項目目標受眾的契合度可能更好。例如一個小眾美妝品牌的眾籌項目，與多個美妝領域微網紅合作，微網紅通過真實使用和推薦產品，有效帶動了粉絲支持項目，提高了轉化率。

庫存（Inventory）：指為支持者準備的回報產品數量。若庫存管理不善，可能出現超售導致延遲發貨的問題。為降低風險，建議按預估銷量的 110% 備貨。例如一個文具眾籌項目，根據市場調研和前期宣傳效果預估銷量為 1000 份，按 110% 備貨即準備 1100 份產品，既能滿足實際需求，又能應對可能出現的額外訂單，確保項目履行順利。

K

Kickstarter：作為全球最大的創意眾籌平臺，在 2023 年總籌資額超 30 億美元，具有流量集中（日均百萬訪客）、品牌背書強等顯著優勢。眾多創意項目選擇在 Kickstarter 平臺發起，能借助平臺的高流量和良好口碑，獲得更多曝光機會和支持者信任，提高項目成功的概率。

關鍵績效指標（KPIs）：用于衡量活動成功與否的一系列指標，常見的有籌資進度、轉化率、社交媒體分享量等。創作者應密切監控這些指標，建議每日上午 10 點、下午 4 點查看關鍵數據波動情況。例如，發現某一天社交媒體分享量突然增加，可分析原因，是否是某個推廣活動或用戶自發分享引發，以便后續復制成功經驗，優化項目推廣策略。

L

后期認捐（Late Pledges）：活動結束后，仍為支持者提供的支持渠道，如通過 PledgeManager 等工具實現。雖然后期認捐的轉化率平均僅為活動期轉化率的 25%，但通過郵件提醒等方式可有效激活。例如，項目結束后向未認捐但關注過項目的用戶發送郵件，介紹項目成果和后期認捐的優勢，引導他們進行認捐，能進一步擴大項目的資金籌集和影響力。

啟動日（Launch Day）：項目活動上線的首日，這一天至關重要，需要集中力量引爆流量。常見策略是聯合 10 - 20 個網紅同步發布推廣內容，利用網紅的粉絲基礎和影響力迅速擴大項目知名度；同時投放 Facebook/Instagram 廣告，精準觸達目標受眾，為項目在初期營造良好的熱度和關注度，吸引更多潛在支持者。

M

營銷漏斗（Marketing Funnel）：描述潛在支持者從認知項目到最終認捐的過程，分為 Awareness（認知）→Interest（興趣）→Decision（決策）→Action（行動）四個階段。在不同階段可采取相應優化措施，如在 Interest 階段提供白皮書下載，讓潛在支持者深入了解項目技術、市場等方面的信息，增加他們對項目的興趣和信任，從而提升做出認捐決策的概率。

原型（Prototype）：產品的初步模型，如 3D 打印模型、功能演示 Demo 等。展示原型能顯著提升項目可信度，例如某無人機項目，通過展示飛行測試視頻，讓潛在支持者直觀看到產品功能，認捐率提高了 41%。原型可以讓支持者更好地理解產品形態和功能，減少對項目的不確定性擔憂，增強他們支持項目的意愿。

N

利基定位（Niche Targeting）：專注于垂直領域受眾，針對特定小眾群體開展項目。例如針對 “蒸汽朋克愛好者”“極簡主義設計師” 等群體。以針對咖啡師的定制磨豆機項目為例，通過在 Reddit 咖啡論壇等專業社區進行推廣獲客，由于精準定位目標受眾，轉化率高達 18%。利基定位能深入挖掘特定群體需求，提供更貼合他們需求的產品和服務，在小眾市場中獲得競爭優勢。

O

超額籌資（Overfunded）：當項目籌資超過初始設定目標時，可采用設置延伸目標（Stretch Goals）的策略。例如 “達 50 萬解鎖免費配件”，通過設定新的目標和福利，激勵支持者繼續認捐，進一步擴大項目成果和影響力。設置延伸目標的項目，平均超額完成率達 220%，充分顯示了這種策略對進一步挖掘項目潛力的有效性。

P

試玩測試（Playtesting）：主要針對游戲類項目開展的用戶測試環節。以桌游《龍與地下城》復刻版為例，通過試玩收集玩家反饋，對游戲難度進行調整，最終支持者滿意度達到 94%。試玩測試能讓創作者根據玩家實際體驗優化游戲內容，提高游戲質量，滿足玩家需求，從而提升項目在目標受眾中的認可度和吸引力。

認捐兌換（Pledge Redemption）：在活動成功后，支持者確認回報細節的過程，如選擇回報產品的尺寸、顏色等。可借助 BackerKit 等工具進行管理，該工具能自動發送調研問卷，收集支持者的選擇信息，并有效管理物流信息，確保回報產品準確無誤地交付給支持者，提升支持者的體驗。

Q

質量保證（Quality Assurance, QA）：確保產品符合既定標準的一系列流程，例如硬件產品的老化測試、軟件產品的 BUG 修復等。雖然 QA 成本約占生產成本的 8 - 15%，但能顯著降低售后風險。以電子產品為例，嚴格的質量保證流程可減少產品售后故障投訴，維護項目和品牌聲譽，從長期來看，有利于項目的持續發展和市場拓展。

R

回報層級（Reward Tiers）：根據不同認捐金額設置對應的權益，從低到高如 1 美元感謝→100 美元實體產品等。在設計回報層級時，遵循每個層級價值差異≥3 倍的原則，避免用戶因選擇過多且差異不明顯而產生決策困難。合理的回報層級設計既能滿足不同支持者的需求和預算，又能有效引導他們選擇更高金額的認捐，提高項目整體籌資效果。

S

社會證明（Social Proof）

定義：通過展示他人支持行為（如支持者數量、媒體推薦）影響潛在用戶決策的心理策略。
應用場景：某環保項目標注 “支持者來自 50 + 國家” 后，轉化率提升 29%；標注 “被《福布斯》推薦” 的項目，用戶信任度提高 40%。

延伸目標（Stretch Goals）

定義：項目超初始目標后設定的階段性獎勵目標（如 “每多籌 10 萬解鎖新功能”）。
案例：某桌游項目通過 “解鎖隱藏角色卡” 目標，額外籌集 7.5 萬美元，超額完成率達 220%。

T

時間表（Timeline）

定義：項目從籌備到交付的關鍵節點規劃（如 “第 1-2 周：模具開發”“第 8 周：批量生產”）。
應用場景：硬件項目預留 20% 緩沖時間應對供應鏈延遲，如智能手表項目通過甘特圖管理進度，按時交付率提升至 92%。

目標受眾（Target Audience）

定義：最可能支持項目的特定群體（如 “25-35 歲科技愛好者”）。
案例：針對 “北美女性設計師” 定制粉色系產品并優化跨境物流，某設計項目轉化率提升 35%。

U

用戶生成內容（UGC, User-Generated Content）

定義：支持者自主創作的內容（如開箱視頻、手繪插畫）。
應用場景：某桌游項目將用戶設計的卡牌納入擴展包，參與用戶復購率提升 40%；每周評選 “最佳 UGC” 贈送周邊，社區活躍度提高 50%。

V

病毒傳播性（Virality）

定義：內容被用戶自發廣泛分享的潛力。
案例：環保項目 “地球日記” 視頻因展現冰川融化畫面，分享量超 50 萬次；設置 “邀請 3 人解鎖專屬徽章”，某項目社交分享量增長 300%。

W

白名單推廣（Whitelisting）

定義：通過網紅賬號直接投放廣告（如使用 YouTube 博主賬號發布贊助內容）。
應用場景：某科技產品通過白名單合作，視頻鏈接點擊率比常規廣告高 40%，冷啟動獲客成本降低 35%。

工作流程（Workflow）

定義：從設計到發貨的標準化任務序列（如 “設計→生產→營銷→發貨”）。
案例：用 Asana 設置任務依賴關系，某項目 “視頻審核通過后自動觸發廣告投放”，溝通成本減少 60%。

口碑營銷（Word-of-Mouth Marketing）

定義：支持者自發推薦項目的低成本獲客方式。
數據：口碑帶來的支持者 LTV 比廣告高 5 倍，朋友推薦的項目轉化率是廣告的 3 倍。

X/Y

無相關術語：眾籌領域暫無以 X、Y 開頭的通用術語。

Z

零風險承諾（Zero-Risk Promise）

定義：創作者承諾 “項目失敗全額退款” 以降低用戶顧慮。
案例：某硬件項目提供零風險承諾后，首周認捐率提升 28%，支持者因資金安全保障增加信任。

術語索引表