出海廣告主投出去?1?塊錢,就看得到「效果」的出海?1.0?時(shí)代似乎正漸漸遠(yuǎn)去。目前,我們正在被時(shí)代推向拼「數(shù)字化」「技術(shù)」與「內(nèi)容」的出海?2.0?時(shí)代。

      全球有超過?50?萬個(gè)品牌、2000?多個(gè)產(chǎn)品類別。在激烈競爭的市場中,如何幫助品牌獲得影響力,進(jìn)而贏得消費(fèi)者的信賴,是出海?2.0?時(shí)代值得探討的話題。

      主攻出海業(yè)務(wù)的廣告科技公司?The Trade Desk??萃弈(以下簡稱?TTD)在程序化廣告上有著充分的思考。TTD?致力于幫助中國企業(yè)在出海的黃金時(shí)代構(gòu)筑和講好品牌故事,提升品牌力,讓品牌在海外市場更加有影響力。
      程序化廣告是指使用自動計(jì)算系統(tǒng)和復(fù)雜算法在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告。簡單而言就是將開放互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告交易市場(相對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭主導(dǎo)的封閉廣告網(wǎng)絡(luò))中的各種廣告資源匯攏在一起,提供給廣告主進(jìn)行選擇。
      這次大會我們邀請到?The Trade Desk??萃弈中國業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)?Ashley Wu,跟大家分享一些關(guān)于營銷和品牌建設(shè)的洞見。
      本篇回顧文較長,一共分為六部分,大家可以先收藏再回看:
      • 中國出海品牌與全球品牌在品牌力增長差距較大

      • 品牌資產(chǎn)建設(shè),一場長期主義的經(jīng)營之道

      • 并非所有的廣告都能對品牌力產(chǎn)生正向影響

      • 正向品牌力廣告的三個(gè)黃金法則
      • 多渠道觸達(dá)受眾,可對品牌力產(chǎn)生疊加效應(yīng)

      • 針對不同人群,需要采取不同的頻控,服務(wù)不同傳播目標(biāo)
      • Ashley?完整演講視頻

      分享者|The Trade Desk??萃弈中國業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)?Ashley Wu

      以下為文字節(jié)選

      大家好!我是?Ashley Wu。剛聽了?Brian?的開場演講,我深有感觸。我們這一批出海的人,經(jīng)歷了出海?1.0?時(shí)代的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入出海?2.0?時(shí)代,大家已不再滿足于僅僅的產(chǎn)品出海,而希望更多地以品牌形象走向世界。

      所以,我們更需要加強(qiáng)自身的品牌力,去影響目標(biāo)市場的消費(fèi)者心智,以更強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)為企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的能力,并構(gòu)筑起企業(yè)的護(hù)城河。

      在這個(gè)過程中,我們肯定會遇到各種困難和挑戰(zhàn),包括內(nèi)部和外部的。今天,我們帶來了一些的洞察和數(shù)據(jù),希望與在座的所有出海小伙伴們一起探討:如何更好地制定全渠道、全鏈路的品牌營銷策略。

      在開始之前,我想介紹一下?TTD

      TTD?是全球知名的「開放互聯(lián)網(wǎng)」程序化廣告平臺。「開放互聯(lián)網(wǎng)」指的是,除?GoogleFacebook?等生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的流量資源外,其他所有互聯(lián)網(wǎng)上的媒體資源集合。

      目前,TTD 市值達(dá)到 418 億美元,觸達(dá)全球 40?億網(wǎng)民,可在全球 225 個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)行廣告投放。

      TTD 覆蓋了多種形式的數(shù)字廣告,包括 CTV 智能電視、垂直媒體、DOOH 戶外電子大屏、音樂和播客類媒體、社交&游戲媒體以及零售類第三方數(shù)據(jù),這些都可以在 TTD 平臺上進(jìn)行一站式購買。

      這幾年,我們一直致力于協(xié)助中國出海的廣告主和品牌,做好品牌建設(shè)工作。在中國企業(yè)出海的黃金時(shí)代,我們希望幫助大家構(gòu)建和講述品牌故事,讓品牌更好地出海。


      中國出海品牌與全球品牌在品牌力增長差距較大

      去年年底,我們與凱度共同進(jìn)行了一項(xiàng)針對「出海企業(yè)?CMO」的調(diào)研。數(shù)據(jù)顯示,88%?的中國?CMO?正考慮走出唯效果論。

      對于「100?塊錢的預(yù)算,是否需要全部投入進(jìn)效果廣告?」「今天投?1?元錢,明天是否一定需要看到?1.2?元的回報(bào)?」等問題,一部分出海企業(yè)?CMO?認(rèn)為,在這方面還有更多策略空間考慮。

      另外?2?組數(shù)據(jù)顯示:全球品牌?100?強(qiáng),過去一年品牌力上升了?23%,而中國出海品牌?50?強(qiáng)在品牌力上只增長了?6%與全球領(lǐng)先品牌相比,中國出海品牌在品牌建設(shè)和提升方面還有很長的路要走。


      品牌資產(chǎn)建設(shè),一場長期主義的經(jīng)營之道
      品牌力的塑造,絕不是一朝一夕就能完成的,它需要長期的、持續(xù)的、有策略的投入。只有這樣,我們才能得到正向的回報(bào)。

      下面關(guān)于?ROI?模型的數(shù)據(jù)佐證了我們的觀點(diǎn)。當(dāng)我們談?wù)撈放茣r(shí),實(shí)際上是在談?wù)撓M(fèi)者對品牌的信任以及對產(chǎn)品的信任。品牌的護(hù)城河以及產(chǎn)品的溢價(jià)空間都是品牌力給企業(yè)帶來的直接影響。

      從品牌、資產(chǎn)和營銷活動隨時(shí)間推移對整個(gè)銷售額的影響上看,最下方是基礎(chǔ)銷售額,上方是因現(xiàn)有品牌資產(chǎn)而產(chǎn)生的銷售額,品牌力的不斷提升,將會為企業(yè)帶來更多業(yè)務(wù)機(jī)會和收入增長。同時(shí)營銷活動也能使品牌力增強(qiáng),從而獲得更高的回報(bào)。因此,我們需要構(gòu)建品牌資產(chǎn)并將其作為長期主義投入的一部分。

      在多年的合作與實(shí)踐中,TTD?與眾多出海品牌以及合作伙伴共同成長。今天,我想分享一些關(guān)于品牌建設(shè)和品牌廣告投放的一點(diǎn)思考。


      并非所有的廣告都能對品牌力產(chǎn)生正向影響

      品牌影響力包括五個(gè)維度:品牌認(rèn)知、廣告記憶、考慮意向、推薦度、喜好度。據(jù)?TTD?廣告投放數(shù)據(jù)顯示,只有約?60%?的營銷活動和廣告對品牌影響力具有積極影響。

      這表明,盡管廣告和營銷活動是品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié),但并非所有投入都能獲得預(yù)期的回報(bào)。有些?CMO?可能會對此感到驚訝,他們疑惑花費(fèi)了大量預(yù)算邀請明星代言進(jìn)行廣告拍攝、進(jìn)行品牌聯(lián)名,或者贊助后,結(jié)果卻不如預(yù)期。

      那么什么樣的品牌廣告能給品牌帶來正向品牌力影響呢?我們分析了?TTD?平臺上投放的所有廣告和營銷活動,發(fā)現(xiàn)能產(chǎn)生正向影響的品牌廣告都離不開三個(gè)黃金法則。

      正向品牌力廣告的三個(gè)黃金法則
      第一,成功廣告必須清楚傳達(dá)產(chǎn)品的主要利益點(diǎn)。這包括明確產(chǎn)品是什么,核心科技是什么,是否有口碑背書。大部分廣告和品牌宣傳都能夠做到這一點(diǎn)。

      第二,成功廣告需要建立與消費(fèi)者的情感連接。我們稱之為 Emotional linkage,即廣告的調(diào)性需要有特定的場景,能夠傳遞品牌的理念。

      第三,成功廣告還需要具備品牌記憶點(diǎn)。我們稱之為 Moment of Truth,這是三個(gè)法則中最難的一個(gè)。消費(fèi)者看到品牌、廣告或任何營銷活動時(shí),他們首先想到的品牌 Moment of Truth 是什么?可以是使用體驗(yàn),也可以是其他因素。我們利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn),凡是具有正向品牌力的廣告或多或少地符合了這三個(gè)法則中的至少一個(gè)。


      多渠道觸達(dá)受眾,可對品牌力產(chǎn)生疊加效應(yīng)

      我經(jīng)常借助下圖的漏斗模型來進(jìn)行說明。

      我認(rèn)為做品牌的第一步是獲得大曝光。在符合品牌受眾的認(rèn)知層面上,我們需要持續(xù)性地釋放品牌信息。要擴(kuò)大漏斗的頂部,以確保我們有足夠的認(rèn)知曝光,才能進(jìn)行社交方面的互動。包括各種社交媒體、測評等等。接下來是轉(zhuǎn)化,然后是留存,如何讓消費(fèi)者購買更多、更貴的產(chǎn)品。

      因此,整個(gè)鏈路是從大的流量到留存再到增量的循環(huán)。我希望與在座的各位品牌一起努力,做好這個(gè)擴(kuò)大漏斗頂部、捕捉受眾的工作。

      在信息碎片化的時(shí)代,如何更好地實(shí)現(xiàn)大曝光呢?

      我相信最重要的是在不同的媒體觸點(diǎn)上捕捉到你的受眾。例如,受眾早上起床聽熱點(diǎn),路上聽音樂,午休時(shí)刷電腦看到相關(guān)媒體,回家的路上看到戶外電子大屏,下班回家的路上玩游戲,晚上和家人一起看智能電視等。如果我們在所有可能的觸媒路徑上進(jìn)行大曝光推廣,就很難不觸達(dá)到目標(biāo)用戶。

      根據(jù)?TTD?平臺數(shù)據(jù)顯示,對于智能家電行業(yè)來說,在過去半年里,與單一渠道相比,多渠道組合廣告具有更好的效果。不僅轉(zhuǎn)化天數(shù)更短,轉(zhuǎn)化率也更高。尤其是?CTV?智能電視作為數(shù)字廣告的重要渠道之一,與客廳環(huán)境相結(jié)合可以大大提高轉(zhuǎn)化率。TTD?平臺上有各種智能電視資源,可以幫助品牌方抓住更多用戶的注意力。

      有數(shù)據(jù)顯示,86%?的美國家庭觀看智能電視,在中國,智能電視的普及率也很高。智能電視是一個(gè)很好的廣告載體,可以提升用戶 15-35%?的品牌記憶度。智能電視屏幕較大,對用戶的吸引力更強(qiáng),因此,它對于提升品牌知名度和品牌價(jià)值非常有幫助。


      針對不同人群,需要采取不同的頻控,服務(wù)不同傳播目標(biāo)

      這意味著在確定目標(biāo)受眾后,我們應(yīng)該根據(jù)不同的人群選擇不同的頻次和滲透率,以達(dá)到更好的傳播效果。

      簡而言之,假使要在多個(gè)渠道觸達(dá)一個(gè)用戶,如果單一采買的話,可能每一個(gè)渠道都會觸達(dá)到他,用戶可能三個(gè)禮拜被觸達(dá)?20?次、40?次,造成過度曝光,導(dǎo)致品牌效率和用戶體驗(yàn)下降。

      因此,我們需要在同一個(gè)平臺上控制目標(biāo)受眾在不同媒體渠道上的曝光頻次,這樣可以確保我們的預(yù)算能夠最大限度地發(fā)揮效用,同時(shí)讓品牌效率和用戶體驗(yàn)達(dá)到最佳。

      接下來,我想通過一個(gè)實(shí)際案例來深入闡述這個(gè)觀點(diǎn)。去年?Q4,我們與一個(gè)掃地機(jī)器人品牌客戶討論推廣計(jì)劃。他們計(jì)劃在?Q4?購物季期間推出一款中高端機(jī)型,并希望集中時(shí)間段進(jìn)行推廣。

      為了實(shí)現(xiàn)品牌廣告和效果廣告的平衡,我們需要有兩方面的考量:第一,設(shè)定目標(biāo)受眾,你的機(jī)型是要打什么樣的人;第二,不同的人群需要不同的頻控策略和分布,要選擇對的投放渠道,要合理評估投放的效果。

      針對這款機(jī)型,我們主要考慮三類人群:第一類是年齡在?25?至?40?歲的人群,大概有?8200?萬人;第二類是在購物季期間關(guān)注黑五」等促銷活動的消費(fèi)者,大概有?3500?萬人;第三類是購買過掃地機(jī)器人的吸塵器用戶,大概有?2700 萬人。

      在確定了三類目標(biāo)人群后,我們采取了不同的策略進(jìn)行廣告投放。針對核心人群,我們實(shí)施了?3?個(gè)禮拜時(shí)間里頻控?5?次、滲透率?70%?的策略,以智能大屏資源為主,旨在讓他們多次接觸廣告。對于興趣人群,我們采取了?3?個(gè)禮拜時(shí)間里頻控?3?次、滲透率?45% 的策略,主要目的是提高他們對品牌的認(rèn)知度。而對于外圈的破圈人群,我們只進(jìn)行了一次投放,滲透率達(dá)到?40%,主要目標(biāo)是讓他們對品牌有一定的認(rèn)知。
      接下來,我們選擇了合適的投放渠道。根據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示,智能家電行業(yè)在投放廣告時(shí),智能電視大屏類(39%)和視頻類(24%)廣告占據(jù)了主導(dǎo)地位。因此,我們選擇了智能電視作為主要投放渠道,占比達(dá)到了?30%?的預(yù)算。此外,我們還選擇了?20%?的預(yù)算用于新興渠道,如?Spotify?等音頻媒體,來滿足特定受眾的需求。

      在評估廣告效果時(shí),我們采用了五大指標(biāo):投放完成度、品牌力、網(wǎng)站訪問量、其他渠道的協(xié)同效應(yīng)以及銷售增長。通過這些指標(biāo),我們可以衡量廣告投放的效果。在?TTD?的助攻下,我們觸達(dá)了?400?萬目標(biāo)人群,廣告相較于直采價(jià)格低了?12%

      在品牌認(rèn)知度和購買意愿上,投放后品牌認(rèn)知度和購買意愿都有比較大幅度的提高。其他渠道的廣告協(xié)同效果得到了顯著提升。最終,通過一套營銷組合拳,第四季度的銷售增長了?21%,這證明了品牌廣告在其中的重要作用。

      這是我們跟客戶合作品牌廣告的案例。這個(gè)案例非常成功,也是我們在?TTD?平臺上共建的典型。

      最后,總結(jié)一下這三個(gè)營銷洞察:

      第一個(gè)洞察是關(guān)于品牌力廣告的三大黃金法則。我們需要明確主要利益點(diǎn)、產(chǎn)品與用戶的情感連接點(diǎn)以及產(chǎn)品的 Moment of Truth。

      第二個(gè)洞察是多渠道觸達(dá)受眾可以對品牌力產(chǎn)生疊加的效應(yīng)。通過不同的媒體,我們可以覆蓋更多的目標(biāo)用戶和消費(fèi)者,提高轉(zhuǎn)化效率。

      第三個(gè)洞察是針對不同人群采取不同的頻控策略,以實(shí)現(xiàn)不同的傳播目標(biāo)。

      這就是我今天想分享的全部內(nèi)容。我想邀請大家關(guān)注?TTD,與我們共同致力于真正的長期品牌力資產(chǎn)建設(shè)。我們希望實(shí)現(xiàn)全鏈路、全渠道的品牌增量營銷戰(zhàn)略。讓我們一起努力,將品牌建設(shè)這件事做對、做好,并長期堅(jiān)持下去。我相信只要我們做出正確的決策,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)品牌力的增長以及我們自身業(yè)務(wù)的增長。

      謝謝大家。Brandstar


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