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在與當(dāng)今知識淵博的客戶打交道時,品牌不能再指望通過簡單的廣告或廣告牌來吸引注意力。他們需要一些獨特的、開箱即用的東西來從人群中脫穎而出。這就是品牌激活的切入點。品牌激活可以幫助消費者更好地與品牌建立聯(lián)系,從而使品牌成為他們生活的一部分。

這是品牌和客戶之間的雙向互動,品牌在其中開發(fā)體驗以在客戶眼中脫穎而出。

傳統(tǒng)上,品牌激活被視為一種營銷噱頭。然而,對于當(dāng)今想要與客戶建立聯(lián)系并提升品牌的公司來說,它已變得必要。在這場注意力爭奪戰(zhàn)中,品牌竭盡全力與潛在客戶進(jìn)行互動。

最近,奧利奧在挪威建造了一個防小行星的金庫,以保護(hù)餅干免受潛在的小行星攻擊,而嘉士伯則推出了一個廣告牌,為消費者分發(fā)免費啤酒。隨著公司不遺余力地提升自己的品牌,人們可能會好奇什么是品牌激活以及為什么它如此重要。

什么是品牌激活?

品牌激活是一種主動、情感化的營銷方式,以活動、事件、互動或體驗的形式進(jìn)行,旨在誘導(dǎo)顧客行動并在品牌與顧客之間建立雙向關(guān)系。

通過研究以下關(guān)鍵詞可以更好地理解該術(shù)語:

·主動和情感營銷:主動營銷需要公司有意識地參與以推廣其品牌。這是企業(yè)主動接觸消費者、與他們建立聯(lián)系并塑造品牌形象的時候。

·以活動或事件的形式進(jìn)行:品牌激活是通過特定的活動或事件進(jìn)行的。??

·誘導(dǎo)顧客行動:品牌激活的目的本質(zhì)上是影響消費者采取行動。這里的“行動”是指公司與消費者的互動??蛻魧ζ放萍せ罨顒拥膮⑴c和參與導(dǎo)致了雙向溝通。

·并在品牌和客戶之間建立雙向關(guān)系:公司旨在通過與目標(biāo)受眾互動來與他們建立牢固的個人關(guān)系。品牌激活有助于消費者更好地了解品牌,從而在消費者和品牌之間建立信任和忠誠度。

換句話說,品牌激活是使公司能夠直接與消費者溝通并提升其品牌的事件或活動。它可以被視為一種嘗試,讓品牌在目標(biāo)市場中廣為人知,或者通過讓消費者了解品牌的全部內(nèi)容來推動消費者采取行動。

但是,該術(shù)語經(jīng)常與品牌營銷和其他品牌策略相混淆。兩者之間的區(qū)別在于,品牌激活是指特定的活動或事件。它可以被視為升級或提升公司品牌的特定活動。而品牌營銷是指推廣或管理公司品牌的持續(xù)過程。

品牌激活的目標(biāo)

無論品牌剛剛推出還是已有一定知名度,品牌激活活動都可以確保公司和品牌保持相關(guān)性和需求。它可以有效幫助品牌增加用戶基礎(chǔ),改變品牌形象,吸引受眾關(guān)注,讓品牌煥發(fā)活力。品牌激活的一些目標(biāo)是:

l提高知名度:即使品牌已經(jīng)很成熟或有一定的影響力,公司也可以組織品牌激活活動來提高知名度并吸引更多客戶。例如,莊臣旗下品牌 Glade 推出了富有創(chuàng)意且有趣的樣品活動,以提高其知名度并吸引客戶。該公司與沃爾瑪合作,將包裝枕頭轉(zhuǎn)移到其產(chǎn)品樣品中。第一周該品牌在 Walmart.com 上的銷售額就增長了 83%。

l提高認(rèn)知度:大多數(shù)消費者不認(rèn)識新品牌及其產(chǎn)品。這些公司可以通過品牌激活來接觸目標(biāo)受眾并提高知名度。例如,秘魯本土乳制品品牌 Laive 在社交媒體上獲得了 63,800 條分享、22,100 條評論和 800,000 條點贊。該公司聘請了意大利司機并將他們安排在一些最知名的餐廳。這些司機跟蹤上述餐廳的送貨員,并為顧客提供了一份免費的帕爾馬干酪,供他們用餐時享用。通過這次激活,該品牌產(chǎn)生了知名度并獲得了大量關(guān)注

l與消費者建立信任和關(guān)系:品牌激活的另一個目標(biāo)是建立消費者對品牌及其產(chǎn)品的信任。對品牌的信任通常會導(dǎo)致消費者忠誠度,從而導(dǎo)致重復(fù)購買。公司甚至可以利用這種忠誠度,通過開展口碑營銷和推薦營銷活動來增加銷售額。

l強化主張:品牌激活增強并強化品牌的價值主張。通過品牌激活,公司提醒消費者他們的使命和愿景。例如,美國跨國公司耐克組織了一場品牌激活活動,該公司設(shè)計并分發(fā)了一個娃娃球(形狀像球的玩偶),以激勵其受眾,特別是女孩,參與運動。通過這次活動,該公司與觀眾進(jìn)行了互動,并強化了其使命宣言,即“Just Do It”。?

l推動消費者參與:品牌激活有助于在客戶和品牌之間建立聯(lián)系或橋梁,從而提高消費者參與度??蛻魠⑴c度是指客戶積極參與品牌并與品牌溝通的意愿。消費者參與和互動是品牌激活活動最重要的目標(biāo)之一。這種參與度在企業(yè)通過體驗式營銷進(jìn)行激活時表現(xiàn)得尤為明顯。

品牌激活的重要性

讓我們認(rèn)識品牌激活的重要性

l它吸引了尋找有用且值得信賴的品牌的受眾的注意力,但無法被識破。

l它會讓您受到目標(biāo)受眾的喜愛,并有助于建立持久的關(guān)系。

l它為您提供了進(jìn)入市場的第一手機會,并讓您的銷售交易順利進(jìn)行。

l它將您的品牌展示給對您的產(chǎn)品感興趣的更廣泛的目標(biāo)受眾。?

l它為消費者帶來了一些新的、有創(chuàng)意的、樂觀的東西,他們會更全心全意地享受這些東西。?

l它可以幫助您與業(yè)務(wù)投資回報 (ROI) 保持一致并明智地分配預(yù)算。

l它可以幫助您設(shè)計創(chuàng)意、時尚的營銷活動,為消費者創(chuàng)造“停下來”的時刻。

l它的目標(biāo)是通過相關(guān)內(nèi)容與消費者進(jìn)行全渠道溝通,這不會讓他們再次猜測你的價值。

品牌激活的類型

品牌激活的過程需要設(shè)計特定的事件或活動,以根據(jù)預(yù)定目標(biāo)實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。該活動通常涉及與消費者的各種接觸點。這意味著,與其他營銷策略相比,公司可能需要在研究、規(guī)劃和執(zhí)行上投入更多的時間。然而,與其他營銷策略一樣,公司有很多選擇。

一些最有效的品牌激活策略是:

體驗式營銷

體驗營銷,也稱為參與營銷,是品牌激活策略的重要組成部分。顧名思義,這種方法需要創(chuàng)建一個沉浸式環(huán)境,讓消費者可以親身體驗品牌的產(chǎn)品(或服務(wù))。

例如,為了推廣化妝品品牌,相關(guān)公司可以組織一場活動,讓消費者可以從公司聘請的造型師那里得到改造。該活動將幫助消費者與品牌直接進(jìn)行互動,同時為目標(biāo)受眾提供有趣的體驗。當(dāng)消費者與品牌建立個人聯(lián)系時,體驗式營銷可以建立信任。它還有助于為目標(biāo)受眾帶來品牌的活力。

店內(nèi)品牌激活

激活和提升品牌的另一種方法是通過店內(nèi)品牌激活。與B2B 品牌相比,這種策略在零售商和B2C 品牌中更為普遍。這些公司舉辦現(xiàn)場活動、提供茶點或使用體驗式技術(shù)來增強客戶的體驗,而不僅僅是展示產(chǎn)品。店內(nèi)品牌激活可以幫助顧客與品牌建立聯(lián)系,有時還會對該品牌有新的感受。

抽樣活動

抽樣活動是最受考驗的品牌激活策略之一。此類活動簡單而有效且有趣。這里的想法是通過讓消費者免費嘗試一些產(chǎn)品或服務(wù)來吸引消費者,以便他們能夠享受品牌并與品牌建立聯(lián)系。

例如,公司可以組織一場競賽,獲勝者將免費獲得公司的產(chǎn)品或服務(wù),或者干脆組織一場“贈品”活動,讓消費者有機會免費試用產(chǎn)品。此類活動的挑戰(zhàn)性部分是選擇正確的環(huán)境并正確執(zhí)行活動。如果沒有適當(dāng)?shù)膶嵤?,客戶可能會感到不舒服或不愉快?/span>

數(shù)字營銷活動

20 世紀(jì),社交媒體和數(shù)字活動的重要性怎么強調(diào)都不為過。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),大多數(shù)人都活躍在社交媒體平臺上,這可能是公司與目標(biāo)受眾互動的機會。一般來說,營銷團(tuán)隊會為持續(xù)的品牌營銷流程持續(xù)開展數(shù)字營銷活動。然而,隨著品牌激活過程的開展,營銷活動變得更加具體、規(guī)模更大并且專注于目標(biāo)受眾。與其他品牌激活活動相比,數(shù)字活動更加經(jīng)濟(jì)實惠且易于執(zhí)行。但是,需要更多的創(chuàng)造力、創(chuàng)新和研究來吸引消費者的注意力并有效提升品牌。

其他活動

目標(biāo):用戶注冊

目標(biāo):增加印象/品牌知名度

l?體驗式營銷活動

l?貿(mào)易展覽會

l?數(shù)字營銷活動

l?樣品活動(贈品)

l?店內(nèi)/虛擬活動

l?數(shù)字營銷活動

l?紅人營銷

目標(biāo):獲取客戶

目標(biāo):社交媒體參與度

l?數(shù)字營銷活動,如 PPC、展示廣告等。

l?互動活動

l?現(xiàn)場演示

l?Social media contest

l?Social media movement

l?Behind-the-Scenes series

l?紅人營銷


品牌如何開展品牌激活活動?

對于公司來說,組織和執(zhí)行品牌激活活動可能是乏味且難以承受的。這里所需的研究和創(chuàng)造力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他營銷策略所需的。這就是為什么品牌需要仔細(xì)規(guī)劃與消費者的每個接觸點。以下是大多數(shù)公司在組織品牌激活活動時都會經(jīng)歷的五個步驟:

研究與分析

第一步需要分析和審查公司當(dāng)前的狀況。高管們應(yīng)該了解公司的優(yōu)勢、劣勢、公司的立場、當(dāng)前的敬業(yè)度等。這可以通過對公司進(jìn)行廣泛的SWOT 分析來完成。此外,公司應(yīng)該開發(fā)客戶角色。也就是說,公司應(yīng)該認(rèn)識到目標(biāo)受眾的興趣、人口統(tǒng)計和特征等關(guān)鍵特征。例如,威士忌品牌的目標(biāo)受眾是成年人,但玩具品牌的消費者是幼兒。

詳細(xì)的研究和分析有助于公司制定理想的品牌激活活動,以滿足其目標(biāo)和要求。

制定戰(zhàn)略

組織品牌激活活動的第二階段包括制定戰(zhàn)略,將組織的信息傳播給目標(biāo)受眾。此步驟包括選擇公司想要執(zhí)行的活動類型,以及決定在何處以及如何執(zhí)行活動。營銷活動的類型取決于公司的目標(biāo)、目標(biāo)受眾和激活預(yù)算。例如,預(yù)算較低的公司可以執(zhí)行數(shù)字營銷活動,而預(yù)算相對較高的公司可以進(jìn)行體驗式營銷或抽樣營銷活動。

執(zhí)行

公司的下一步是執(zhí)行和實施該戰(zhàn)略。該活動應(yīng)該吸引目標(biāo)受眾并以某種方式讓他們參與到活動中。例如,為了宣傳其黑幫史詩片,Netflix將紐約的小意大利變成了一座 1975 年的城市。向消費者提供免費食物、免費理發(fā)、胡須修剪和刊登 1975 年新聞的報紙。該活動有效地吸引了用戶,并試圖在用戶和品牌之間建立雙向關(guān)系。

營銷與推廣

在制定策略并執(zhí)行活動后,品牌的下一步就是對活動進(jìn)行推廣和營銷,以瞄準(zhǔn)無法出席或參與活動的消費者。公司可以實施各種營銷策略,以進(jìn)一步提升品牌形象并吸引更多受眾。營銷策略可以鼓勵消費者創(chuàng)建用戶生成的內(nèi)容或讓員工作為營銷渠道。

可以通過研究美國公司North Face的例子來了解營銷的重要性。該公司舉辦了一場品牌激活活動,通過在韓國建造一家快閃店并讓顧客玩現(xiàn)實生活中的街機游戲來推廣其新夾克。但該公司并沒有就此止步。它還制作了該活動的視頻,以便與沒有機會參與該活動的客戶進(jìn)行互動。該視頻在很短的時間內(nèi)獲得了超過 300 萬次觀看。

評估

實施品牌激活活動或事件的最后一步是評估相應(yīng)品牌激活計劃的有效性。這些活動產(chǎn)生了定性和定量的結(jié)果。品牌在評估品牌刺激事件時考慮的某些原則是投資回報(長期和短期回報)、品牌價值主張的獨特性、客戶覆蓋范圍和客戶參與度。公司在評估時需要回答的其他一些問題是:

·該策略是否與品牌的整體使命相關(guān)?

·根據(jù)需要修改策略是否容易?

·該策略是否與公司的營銷渠道相結(jié)合?

該評估有助于公司確定品牌是否達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。它還可以幫助公司改善未來的激活活動并更好地與受眾互動。但是,評估的挑戰(zhàn)在于沒有有效的方法來準(zhǔn)確衡量品牌激活事件的影響。這就是為什么品牌傾向于借助在線活動的銷售單位數(shù)或點贊數(shù)來衡量影響力。

5 品牌激活理念

如果您的目標(biāo)是提高品牌知名度并覆蓋更多人,那么品牌激活是正確的決定。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些想法,為您的下一次營銷活動提供靈感,并以創(chuàng)造性和非同尋常的方式與您的潛在客戶和客戶建立聯(lián)系。

1.給你的觀眾帶來驚喜

建立強大品牌知名度的最好方法就是做一些沒人期望的事情。

2. 讓您的活動具有互動性

活動成功的關(guān)鍵之一是使其具有互動性。讓客戶與您的品牌互動。不要忘記在社交媒體上宣傳您的活動,以吸引盡可能多的訪客。據(jù)統(tǒng)計,88%的品牌利用社交媒體平臺來提高知名度。

3.展示您產(chǎn)品的新功能

如果您有一款新產(chǎn)品或具有新功能的舊產(chǎn)品,請繼續(xù)展示它們并強調(diào)它們可以為您的受眾帶來的好處。

4.考慮與其他品牌合作

找到一個擁有相似受眾的非競爭品牌也是一個好主意。您可以協(xié)作并共同創(chuàng)建一些東西:產(chǎn)品、營銷活動、活動或其他東西。

5. 提升品牌價值

成功的營銷活動將有助于提升您的品牌價值,并將您的??妥兂赡镜某绨菡摺?紤]借助引人注目的視覺效果來展示您的價值觀,以吸引更多人并產(chǎn)生強大的影響。


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