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書接上回，當你根據我的教程
開始給人發郵件了，并且開始發周記郵件了，這很好。
可是這就結束了么，還沒有。
你還不知道你發的這些郵件到底有沒有效果，客戶到底看沒看，喜歡不喜歡，是不是被攔截了？
怎么辦？
其實這些問題，郵件后臺的數據會告訴我們。
這些其實就是數據分析，但我今天不想聊這些讓人頭大的模型啊數據啊，只說干貨
究竟哪些數據初期值得我們關注呢？
先說結論：打開率、點擊率、退訂率
現在我們詳細來講講這三個數據的作用以及操作方法。
第一個 打開率 （Open Rate）
? 它是干什么的？ 看你的郵件有多少人打開。
比如你發了100封郵件，20個人打開了，打開率就是20%。
? 它說明什么？ 衡量你的標題和發件人名字行不行。
? 平均打開率應該是多少？ ? 說實話，這個事只能結合我自己的數據來談，可能各行業之間是存在差距的，我這邊是只要長期低于10%，我就認為標題有問題。15%算及格。
? 太低了如何解決？ ? 發件人姓名的鍋：info@yourshop.com太商業化了，沒有點開的欲望，一看就是廣告貼。所以你不如寫個TOM from your shop 看著更親切一點。 ? 標題要有親切感，充滿人味。比如，《新品發布會通知》就不如《我有幾件夏天穿很舒服的衣服》。 ? 使用A/B測試 ? 這個操作，很多人都覺得麻煩，其實并不是這樣，A/B測試非常簡單好用。發信之前，在工具里找到“A/B Test”。然后寫倆不同的標題。系統就會自動把這兩個標題隨機發給一部分人。最終看哪個標題打開的人更多，你就把這個標題發給剩下的那些人。
第二個 點擊率（Click-Through Rate）
? 它是干什么的？ 看打開你郵件的人里面有多少點了里面的鏈接。
比如100個打開郵件的人，有10個點開鏈接，點擊率就是10%。
? 它說明什么？ 說明你的郵件內容和鏈接，是否吸引人
? 平均點擊率應該是多少？ 我認為低于2%，內容就要改一改了，可能比較水，難吸引人。
? 太低了如何解決？ ? 鏈接按鈕必須做的醒目。需要做一個好看的按鈕，可以讓AI幫你做，多做幾個，比較一下，A/B測試。 ? 內容和鏈接要一致。別你聊的是茶壺結果鏈接是衣服，那可能一次人家就給你拉黑了。 ? 切莫貪心。一封信里，最多放2個鏈接，我們測試過，鏈接越多點擊率越低。
第三個 退訂率（Unsubscribe Rate）
? 它是干什么的？ 看你發完信，有多少人討厭你了。
比如100個人收到信，1個點了退訂，那退訂率就是1%。
? 它說明什么？ 說明有人覺得你發這個郵件是在打擾他。
其實這個數據，我認為比前兩個還重要。
現在這個流量環境，你前兩個數據做的再好，咔嚓一個取消訂閱，啥都沒了，少個客戶，一切都是0.
? 退訂率多少才去調整？ 說實話，最好是控制在0，少一個心疼啊。千萬小心小心再小心。
一般我們是高于0.5%，就要馬上檢查郵件標題內容這些了。
? 退訂率高了怎么解決？ ? 千萬不能發的太勤。一天一封肯定受不了，我們測試每周1-2封是比較安全的。 ? 內容是不是太像廣告了？我知道你很急，但是你次次都是打折促銷，沒有點吸引人的東西很快就會退訂。 ? 別把折扣信息放標題里，這并不是醒目，這就是提示客戶我這是廣告。我們早期就犯過這種錯誤，每次都把5折優惠放到標題里。退訂率挺高的，后來經過研究和測試，把標題改成分享類，然后只在郵件末尾提出優惠，退訂率立刻就降下來了。
最后
現在我把初期最應該關注的3個數據告訴你了。
你可以用這3 個數據組合成一個郵件運營模型。
現在就可以登錄你的郵件后臺，點開一封信，看看這3個數據是都是什么樣的。
都達標了，那恭喜你，你郵件營銷做的很好。
那不達標呢，也別氣餒，按照我給你的辦法去做，應該很快也會有很大的提升。
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