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大家買個東西都還會刷下前面買過的人的評論,早年淘寶假貨猖獗的時候不看評論根本不敢買,現在的拼多多也差不多,不是官方店的東西都得先刷刷評論。所以下載APP也差不多的感覺,遇到不太熟悉的產品,又不是大廠出品之類,首先想法是看看評論。必然是分高+評價看起來比較正面的下載轉化高買量單價低,底下一片罵聲必然影響用戶下載意愿,導量過來一看得分1.5,評價說是大騙子,基本就不用太多考慮轉化率,成本也得飛起來。
簡單快速的思路直接上高科技,刷。有點評的地方就有刷的,產品評分下去了看不下去,那就找個干這行的直接刷一些分+評論上去,內容自己還能定制,寫的更像玩家/用戶真心夸贊的刷上去。正規搞的話,其實有一些產品設計上的小技巧:
1,假評分套路,比如設計一個彈出頁面,希望用戶給評分評價,做的看起來像是商店彈出來的評分,但是實際上是你自己做的,可以“巧妙”的設計成用戶點1-4星的,直接感謝你的評價,還可以考慮1-3星的讓他跳轉到反饋建議的頁面讓他說說哪里不好,點5星的給他跳轉到商店上面去真給你打個5星。2,“巧妙”的安排彈出評分的時機,在用戶爽的時候彈出來引導用戶去商店評分,并且瘋狂暗示(不可明示,違規)評分評價(好評)后可以獲得XX獎勵,這里需要注意獎勵是不論好壞評價都得給,但是可以在設計上做成暗示好評就有獎勵。? 比如:某游戲在某個關卡通過,或者抽獎結束中獎后不久彈出提示評分,并且暗示“我們非常希望您能給我們準確的評價,完成評價后可獲得獎勵翻倍”,類似的套路,讓用戶感覺想翻倍得去給好評,這里文案還可以帶其他套路,誘導用戶往你想讓用戶給你評價的方向引導,比如“你覺得我們的優惠你喜歡么,完成評價后優惠翻倍”。
不同產品有不同的套路來引導用戶好評,合理的設計能幫助產品大幅度提高產品評分,比如你會看到不少放貸的APP,產品評分都出奇的高,整體可能能到4.8-4.9之類,但是仔細看評分的細節可能整體評分都是一大堆的5星,以及一堆的一星,很典型的是產品設計上暗示用戶做好評才能借到錢。? 比如設計成用戶在用戶借到錢之前,在用戶提交完借款申請后,再把評價邀請框彈出來,言語下再暗示一下只要好評就能提高借錢成功率之類。最近手里有一些放貸的項目,由于前期沒控制好,控評論的功能也沒開發好,產品上去后把分數刷到了1.5附近,肉眼可見的買量成本直接上升到了同等產品 10倍量級產品的成本。以后市場同學可以考慮在產品上線初期就哄著研發把評分誘導做好,到后面投放轉化率高起來,整體投放會輕松非常多。作者做了12年廣告投放,專注出海,目前主要研究廣告自動投放,團隊開發了支持Facebook,Google,TikTok,Twitter自動投放系統,能實現廣告全自動上傳,優化。希望能和行業內技術好的優化師交個朋友,微信: narkuh公眾號回復“微信群”一起加群討論投放技巧。(目前9個500人的優化師交流微信群,以及各個行業分類群)
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