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      M公司是一家以獨立站為載體出海歐美的美妝品牌。不到兩年的時間,這家年輕的美妝品牌就在歐美市場收獲了大批年輕人的追捧,并在今年上半年的SHOPLINE運營之星大賽中,憑借GMV月環(huán)比125%超越了98.3%的店鋪。


      究竟是什么樣的營銷方式讓M公司能夠在兩年內(nèi)迅速脫穎而出,成功掘金海外?


      #


      本期采訪? ? ?



      SHOPLINE對話M公司boss徐總,從營銷投放、行業(yè)紅利等角度討論獨立站經(jīng)營干貨。


      ?M公司選擇獨立站作為出海載體的原因是什么?


      徐總:


      我們是在2020年5月開啟獨立站運作的,至今已經(jīng)超過兩年了。


      選擇獨立站作為出海載體最主要是看中了目前是品牌出海的契機。在獨立站的模式下買家數(shù)據(jù)可以重復(fù)利用,復(fù)購高,對品牌沉淀作有很大的作用。


      在海外,做面向年輕人的產(chǎn)品,紅人(KOL)營銷是一個有效的種草破圈方式。貴司有做過哪些社媒平臺的KOL投放,效果如何?


      徐總:


      基本主流的社媒平臺,我們都有開展紅人營銷,目前做得比較多的是KOC種草。


      在Instagram、TikTok、Youtube這三個渠道中,比較適合我們類目的是TikTok。


      原因有兩個:

      一是因為TikTok目前比較容易出爆款視頻;

      二是紅人的報價相對于Instagram而言更加合理。


      一般會用什么樣的考核指標(biāo),來判斷紅人種草推廣、投放是否成功呢?


      徐總:


      對于紅人我們會進行一些分類,主要是分成曝光型轉(zhuǎn)化型。針對曝光型紅人,考核的指標(biāo)偏向訪問量與曝光量;針對轉(zhuǎn)化型紅人,考核指標(biāo)就是折扣碼的使用效果。


      在一眾獨立站SAAS服務(wù)商中,為什么選擇SHOPLINE呢?


      徐總:


      SHOPLINE最吸引我們的是產(chǎn)品技術(shù)過硬,最直觀的一點就是,從舊服務(wù)商換到SHOPLINE后,網(wǎng)站打開速度縮短了3s。另外還有專業(yè)負(fù)責(zé)的CS團隊,對我們也有很大的幫助。


      可以評價一下與SHOPLINE的合作嗎?


      徐總:


      SHOPLINE的服務(wù)在行業(yè)里可以說是最TOP的,服務(wù)非常到位,最重要的是客戶運營團隊里的成員都非常的專業(yè)。剛開始網(wǎng)站搭建階段,給了非常詳細(xì)的優(yōu)化建議,甚至有些細(xì)節(jié)是我們網(wǎng)站運營本身都沒關(guān)注到的。最重要的是還能協(xié)助解決一些像素、谷歌廣告賬戶代碼跟蹤等問題,可以說專業(yè)度真的非常高。給我們提供了非常切實的服務(wù)。



      是否有嘗試SHOPLINE的一些內(nèi)測階段的新產(chǎn)品功能,能評價一下嗎?


      徐總:


      目前我們參與內(nèi)測的產(chǎn)品功能有smartpush郵件營銷、諸葛廣告人群包投放。諸葛廣告人群包的使用效果比較顯著,出單成效不錯,ROI(投資回報率)對比其他興趣詞都要高。


      ?您對目前的跨境行業(yè)怎么看,新的消費品商家出海會面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)?

      徐總:


      目前行業(yè)品牌出海窗口期還是有很大的紅利。最大的挑戰(zhàn),我們認(rèn)為是國內(nèi)消費品牌賣家缺乏對海外品牌消費習(xí)慣有真正了解和深刻認(rèn)知的人才。除此以外,還有因為一些國際形勢、國家政策不穩(wěn)定性而帶來的挑戰(zhàn)。



      請送一句話給乘風(fēng)破浪的跨境同仁。

      徐總:


      對于品牌賣家最重要的一句話:保持初心,用戶第一,勇往直前。




      小編有話說:



      店鋪的裝潢是品牌的門面,店鋪主題表達著品牌的調(diào)性。M公司很重視店鋪的前端優(yōu)化環(huán)節(jié)。對此,SHOPLINE為他們提供了極具個性化的主題定制開發(fā)功能。


      通過使用該功能,商家可以根據(jù)自身需求,打造差異店鋪,提升顧客的購物體驗。


      ▼▼▼點擊下方藍色字體了解功能詳情:


      一招打造品牌差異化!SHOPLINE集結(jié)50+優(yōu)質(zhì)開發(fā)者實現(xiàn)定制化主題


      此外,徐總在上文強烈安利的「諸葛廣告」系統(tǒng),除了算法人群包以外,更有廣告創(chuàng)意洞察、數(shù)據(jù)歸因報表等強大功能。


      并且對新手商家也非常友好,簡單三步輕松完成廣告創(chuàng)建,即使沒有優(yōu)化師也能投出專業(yè)水平。


      據(jù)統(tǒng)計,使用諸葛廣告之后,廣告點擊率平均提升了200%,ROAS提升35%以上,成功征服了小白和成熟商家,市場反響熱烈,甚至將它喻為廣告神器。




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