Shopify 提供 24/7 客戶支持服務,如有任何疑問可隨時聯系他們的客戶支持團隊尋求處理。

      在 Shopify?官網的底部,有一個?24/7?support 的鏈接,點擊后便可以開始聯系 Shopify 客戶支持,


      選擇登錄或者不登錄 Shopify 賬號都可以,


      也可以直接在 Shopify 店鋪后臺,頁面頂部右上角點一下當前用戶,在下拉菜單中點擊 Shopify?Help?Center,


      然后便會來到 Shopify 幫助中心,在這里可以選擇一個與您當前遇到的問題最相近的主題以便聯系最相關的 Shopify?支持團隊,當然,也可以先隨便選一個,


      接著在當前相關問題的 Contact Support 頁面底部,可以看到聯系 Shopify 客戶支持的幾種方式:

      • Chat with us:在線聯系

      • Email us:發郵件

      • Call us:打電話


      一般最常用的就是直接聯系 Shopify 在線客服(Chat with us),簡要輸入問題描述后,點擊?Chat with us,稍等一會兒后,頁面右下角便會彈出一個實時聊天窗口,可以開始跟 Shopify?客服在線實時溝通,


      另外,除了上面幾種 Shopify?英文客戶支持方式,Shopify?在中國也有官方客服支持團隊,可直接通過微信聯系官方中文客服,


      最后,分享兩個聯系?Shopify?在線客服的兩個快捷鏈接,

      Shopify 在線客服(英文):https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat

      Shopify 在線客服(中文):https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/contact/wechat


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