｜正文 1845?字，預(yù)計閱讀 5?分鐘｜在大家出國旅行或者觀看一些國外影視作品時，經(jīng)常會遇到這樣一個場景：給小費。
小費（Tipping）一詞來自英語俚語，有“給予”的含義。一般來說，在歐美發(fā)達(dá)國家，只要是服務(wù)行業(yè)人員，像是餐廳侍應(yīng)生、出租車司機(jī)、導(dǎo)游等，客人一般在享受服務(wù)后以“小費”來答謝。延續(xù)至今，逐漸成為當(dāng)?shù)爻Ｒ姷囊环N文化。如今電商消費飛速發(fā)展，給小費的場景也逐漸轉(zhuǎn)移到了線上，對于廣大出海賣家來說，歐美國家的小費文化如何結(jié)合外貿(mào)獨立站去運營呢？今天小匠就來給你分享一下零成本穩(wěn)賺的攻略。小費文化發(fā)展至今，已經(jīng)成為西方社會的普遍習(xí)慣。在國外，小費的概念是對工作給予的肯定，在獨立站的結(jié)賬頁里設(shè)置收小費的環(huán)節(jié)是完全合理的。除此之外，設(shè)置收小費的環(huán)節(jié)其實還有不少好處：首先我們可以明確的是，小費是除了商品金額之外的額外支出。對于商家來說，設(shè)置這樣一個可選擇的環(huán)節(jié)既不需要成本，也不會過于拉長消費者結(jié)賬環(huán)節(jié)，屬于是“躺賺”了。并且，常見的小費金額為商品或服務(wù)總額的5%-15%，假設(shè)平均客單價100美金，100個訂單可能收到近千美金的小費，積累下來數(shù)額十分客觀。相關(guān)資料顯示，亞洲的泰國、菲律賓，歐洲的英國、瑞士、法國、意大利，美洲的美國、加拿大、墨西哥以及中東等國家和地區(qū)都有付小費的習(xí)慣。其中美國甚至有“世界小費之都”的稱號，具備非常成熟的小費文化。而上述國家同樣也是近年線上消費發(fā)展迅猛的國家，是很多出海賣家的目標(biāo)市場。除了獲得額外收益，設(shè)置收小費環(huán)節(jié)還有一個好處——它幫助你更了解你的消費者。做好獨立站，運營很關(guān)鍵。通過小費金額、打賞率等數(shù)據(jù)，可以輔助分析獨立站的消費者畫像。同時，給出較高小費往往意味著消費者對獨立站商品的認(rèn)可，可以對這部分消費者開展一些個性化服務(wù)，進(jìn)一步加強客戶黏性。由此看來，獨立站設(shè)置小費環(huán)節(jié)很有必要，同時這個環(huán)節(jié)不能簡單收錢完事兒，還要滿足一定的功能要求：
有見于小費對商家利潤的諸多益處，店匠在近日推出免費的小費插件工具，助力商家不錯過這份“零成本”額外收入！路徑：Apps——轉(zhuǎn)化率提升——小費進(jìn)入小費插件，設(shè)置小費選項。此處可設(shè)置3個小費選項，數(shù)值均為百分比。1. 小費金額的計算對象為訂單商品總價格（包含優(yōu)惠折扣的價格），不包括稅費和運費。2. 小費會產(chǎn)生信用卡費用或交易費，因為它們屬于訂單總額的一部分。商家可前往店鋪結(jié)賬頁面查看效果。消費者在結(jié)賬時可選擇商家設(shè)置好的選項或自定義小費金額，也可以選擇不支付小費。店匠為小費插件設(shè)置了單獨的數(shù)據(jù)看版，包括消費總額、打賞率等核心指標(biāo)，還能看到每一筆消費的明細(xì)，便于商家及時掌握相關(guān)數(shù)據(jù)，對策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。小費，最初是為了感謝服務(wù)人員而支付的酬勞，如今已經(jīng)成為很多歐美國家日常生活的一部分。小費功能更能直接提高利潤，已經(jīng)有部分客戶通過小費一個月也能多收取幾千美金的利潤！趕快使用好小費這一工具，為你的獨立站零成本增收！店匠科技（Shoplazza）
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