在獨立站運營過程中，客戶聯系表單不僅是基礎的溝通渠道，更是潛在商機收集的重要入口。為幫助商家提升客戶交互體驗，收集更精準的用戶信息，Fecify現已開發「Contacts自定義表單」功能，提供更靈活、更準確的信息，降低商家溝通成本。 Fecify系統默認的Contacts表單包含四個基礎字段：姓名（Name）、電話（Phone）、郵箱（Email）、留言（Message）。這四項為系統保留屬性。 「Contacts自定義表單」在此基礎上，商家可根據實際業務需求，自由新增多種類型的表單字段，包括文本輸入框、郵箱輸入框、多行文本框、下拉菜單、單選項及多選勾選框，適配不同場景下的信息采集需要。 比如在售前咨詢階段，商家可以通過設置下拉選擇菜單，引導客戶快速選擇感興趣的產品類別；在定制化服務需求收集時，可以通過多選勾選框，讓客戶勾選具體服務內容；對于預約申請、合作意向登記、售后支持反饋等場景，也可以通過靈活設置表單字段，提前收集必要的背景信息，提高后續跟進的效率與精準度。 商家只需在后臺創建方案，選擇字段類型，自定義字段名稱（支持多語言）、是否必填及選項內容，即可一鍵保存并應用至前臺頁面。表單適配PC端與移動端，確保顧客在不同設備上的填寫體驗順暢一致。 通過「Contacts自定義表單」，商家可以根據不同的營銷策略靈活配置溝通內容，不僅提升了表單的專業感和轉化率，還提高了對客戶服務和管理的效率。 服務端后臺地址： 商家端后臺地址： 商城主頁地址： 想體驗后臺，聯系我們的客戶經理獲取體驗賬號吧~ ???
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