訂單召回，指的是顧客在商城下單結賬，填寫收貨信息后沒有進行訂單支付，系統通過發送召回郵件/短信消息，送用戶一個優惠折扣券，刺激用戶下單的功能邏輯流程。 Fecify系統本身有訂單召回郵件，自動給用戶發送一封召回郵件。但是功能比較簡單，無法根據訂單金額，語言，貨幣，商品等進行多樣化發送郵件召回（發送不同的郵件內容，設置不同的優惠券等）Fecify系統本身的訂單召回無法發送多封郵件，無法發送短信消息，無法監控郵件的打開狀況等。 在眾多跨境系統中，想要針對訂單里的商品、國家、貨幣、語言、下單時間、歷史訂單總額、歷史訂單總個數等各個維度篩選出用戶訂單，并進行郵件/短信的召回，這種召回方式在業內恐怕只能需要手動篩選發送實現了，并且商家在篩選這些顧客中需要大量的時間和精力投人。有沒有一種可以全自動的個性化召回解決方案呢？ Fecify強化訂單召回功能，全方位的解決了這些問題！行業內更強的、更細化的、更多場景的召回配置。大大提高了商家的召回成功率和運營效率！ 強大的召回解決方案： 通過創建營銷活動（消息隊列），包含多封郵件，多封短信 每個營銷活動可以設置不同的匹配條件 根據訂單金額，語言，貨幣，商品，去匹配營銷活動，進而綁定相應的多封郵件，短信 郵件/短信可以設置優惠券，點擊訂單結賬鏈接后優惠券自動生效 監控各個郵件的打開情況 根據郵件是否打開交互，進而作為條件發送不同的郵件消息 詳細的訂單活動消息發送日志，明確查看消息的發送時間，打開時間，訂單召回等 場景一：根據用戶行為逐步發送多封郵件，根據打開情況決定后續動作 創建多步驟的召回活動，根據訂單支付情況和郵件打開情況發送不同折扣的優惠券或短信，以引導用戶完成購買。 場景二：不同商品利潤，給予不同折扣的優惠券 為不同利潤商品創建不同的營銷活動，綁定相應折扣的優惠券，以滿足商品差異化的召回需求。 場景三：僅發送間隔大于10分鐘的未支付訂單召回郵件 設置召回活動的條件，僅匹配訂單創建時間間隔大于10分鐘以上的未支付訂單，避免頻繁發送召回郵件。 場景四：避免支付后發送召回郵件 訂單支付后自動停止消息隊列，確保已支付訂單不再觸發后續的召回郵件，防止用戶取消訂單。 場景五：最近3個月內下單用戶贈送特定優惠券 在營銷活動創建中，設置匹配條件，限定用戶最后下單時間在最近3個月內，只有符合條件的用戶會收到召回郵件。 場景六：消費滿100美金用戶贈送特定優惠券 在創建營銷活動時，設定匹配條件，確保用戶歷史訂單總金額滿足條件，例如消費滿100美金，然后綁定相應的優惠券進行贈送。 場景七：根據訂單貨幣、金額范圍贈送特定優惠券 通過設置匹配條件，確保訂單滿足貨幣和金額范圍的條件，以及其他條件，然后在營銷活動中綁定相應的優惠券，實現根據訂單屬性的個性化召回。 場景八：查看訂單發送消息的詳細日志 在訂單詳細頁面，商家可以查看訂單的消息發送詳細日志，包括哪些消息被發送，用戶是否互動，以及郵件和短信的發送情況等，提供全面的活動追蹤和記錄 通過強化訂單召回功能，提供多通道的、多場景的個性化營銷活動，這一整套功能為商家提供了強大的個性化和自動化營銷工具。 商家需要通過創建營銷活動，配置活動條件、適用范圍、顧客訂單信息來匹配符合需要召回的用戶。 營銷活動包括郵件和短信，被統稱為活動消息。商家可以靈活設置活動消息的發送條件，包括時間間隔（訂單創建后多長時間發送）和用戶交互情況（已打開或未打開郵件）。 商家可以根據目標和策略，發送不同的消息內容，提升個性化和精準度。設置不同的郵件和短信活動，以更靈活地與用戶互動，引導其完成購買行為。 營銷活動發送的召回郵件/短信內容可完全商家自由配置。在模板中使用變量，嵌入動態數據，從而實現個性化、動態的內容展示。同時可設置優惠券、優惠金額。使顧客在打開訂單結賬鏈接時優惠券自動生效，以促進購物活動。 未支付訂單會根據營銷活動的條件，匹配一個營銷活動，匹配后，將根據營銷活動的消息隊列，進行郵件/短信的發送。 郵件發送后，如果顧客打開了郵件，系統將會監控到并更新消息狀態，可通過營銷訂單詳情查看活動消息列表，郵件是否交互，優惠券等信息。 商家可查看活動日志、了解營銷活動的創建過程，逐一查看每封郵件和短信的發送詳細，以及用戶的郵件交互情況，增進了對訂單營銷活動的了解和把控程度。 服務端后臺地址： 商家端后臺地址： 商城主頁地址： 想體驗后臺，聯系我們的客戶經理獲取體驗賬號吧~ ???
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