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PART 1

營銷玩法升級

轉化率UP



SHOPLINE為賣家提供多種營銷玩法,提升店鋪轉化率。在2-3月,「SmartPush」「心愿清單」「客戶管理」「聯盟分銷」「組合銷售」等五大實用營銷功能完成了升級:


01

SmartPush優化

●?商家可以選擇3月最新精美郵件模板,用于春季各種營銷節日。


●?支持通過「細分群組」篩選出「會員系統」插件中的「會員、非會員、會員等級」條件并進行精細化營銷,在郵件主題或郵件內添加變量「會員等級」「剩余積分」,實現千人千面展示顧客會員權益,細分群組支持進行「復制」,提高使用效率。




02

心愿清單:

到貨通知郵件增加發送策略


●?心愿清單到貨通知郵件新增通知策略板塊,支持商家設置郵件發送訂閱客戶的比例、時間間隔、順序等,避免通知客戶數與實際補貨數差異過大,導致客戶進入網站后已經無法購買的情況出現,提升客戶體驗。


●?比如A商品補貨100件,訂閱到貨通知郵件的客戶有120人,商家設置給「最早訂閱的客戶最先收到」,「100%」通知率,那么最早訂閱的前100名客戶會收到通知郵件,后續A商品再次補貨會再通知剩余的訂閱客戶。


03

客戶管理:

基于客戶細分快速創建折扣

●?支持商家設置客戶細分時,通過關鍵詞搜索到需要進行篩選字段,并支持關鍵詞聯想。比如搜索「訂閱」,搜索框下會自動出現「訂閱」相關的聯想結果,如「郵箱訂閱狀態」「短信訂閱狀態」「訂閱郵箱30天內未下單客戶」等。


●?商家設置細分分組后,支持點擊「使用細分」快速針對該分組客戶設置對應的折扣碼或自動折扣。


04

聯盟分銷:首頁優化


●?新增「新手指引」板塊,首次安裝聯盟分銷應用時直接進入新手引導步驟,完成引導后進入應用首頁,幫助商家更快了解分銷功能,快速搭建好基礎完整的分銷體系。


●?新增「今日待辦」板塊,包含今日「待審核分銷員」「待審核訂單」「待支付賬單」,商家可在首頁查看當前需要完成的事項,點擊后可快速跳轉至對應頁面操作。


●?新增「新功能介紹」板塊,后續有較大聯盟分銷功能新增或優化時,商家能在首頁了解到這些功能。


05

組合銷售插件優化


●?支持商家設置部分購買折扣,當客戶購買組合銷售商品里的部分商品時也能享受組合優惠,提升用戶體驗。


●?例如商家開啟「部分購買折扣」按鈕,設置最低購買件數為3件,組合套裝內商品有6件,客戶挑選了其中3件最終也能以商家設置的組合折扣進行購買,無需同時購買6件才能享受組合優惠。



PART 2

建站多維度優化

操作效率UP



除了提供多樣化模板及組件,通過簡單拖拽即可完成店鋪設計,SHOPLINE建站系統近期還對「重定向」「域名綁定」「Ins照片墻插件」等做出了優化,幫助商家打造高轉化店鋪,提升建站效率。


01

重定向優化

●?商家可以選擇「添加類型名重定向」,提升批量操作效率。


●?假設其他平臺的商品鏈接為https://域名/product(類型名)/123,但SHOPLINE的商品鏈接為https://域名/products(類型名)/123,商家可以設置「重定向自/product,至/products」類型名重定向,對應的https://域名/類型名(product)/均會跟隨進行重定向。



02

域名綁定優化

●?支持GoDaddy購買的域名在SHOPLINE后臺一鍵解析并綁定,降低了商家操作成本。



03

Ins照片墻插件優化

●?客戶在點擊進入照片墻貼子彈窗后,支持點擊左右鍵進行貼子的快速瀏覽,提升客戶瀏覽體驗。


●?新增多組照片流配置,支持商家在不同頁面展示不同的ins照片流。



PART 3

數據看板更精細

洞察能力UP



數據是獨立站店鋪的核心資產,數據分析越精細,越能先人一步洞察商機。SHOPLINE數據看板新增「實時熱門商品」「按商品分類分析零售銷售額」「財務-商品稅報告」「商品詳情頁洞察」等數據信息。


01

分析優化

●?實時分析新增「實時熱門商品」模塊,商家可以更快監控到廣告效果,便于測款。


●?新增「按商品分類分析零售銷售額」報告,商家可以按照商品分類查看零售銷售額,在線下售賣的場景下快速按分類找貨、調貨、進貨。




02

新增財務-商品稅報告

●?支持商家快速查看所選時間段的銷售額稅費,支持按各銷售渠道、各收貨地區進行展示。











03

商品詳情新增「洞察」數據

●?商品詳情新增「洞察」模塊,在商品編輯頁展示最近90天內的凈銷售額,并且可進一步細分銷售渠道/推薦來源/新老客戶等不同維度的銷售額分布,幫助商家在編輯商品時快速掌握商品流量、交易數據。




PART 4

到店預約、取消訂單

插件全新上線



01

Calendar Booking

到店服務預約

●?針對理發店、健身房、線下課程等到店服務類型的商家提供線上預約功能,支持商家按照商品或SKU進行預約設置,配置多個資源對象和地點給到顧客選擇,店鋪后臺提供預約訂單列表和日歷進行管理預約訂單。


●?支持商家自定義設置店鋪前臺展示文案,并支持給店鋪職員、顧客發送預約通知郵件,修改預約訂單信息。


●?有意向申請使用該功能的商家可以聯系線上客服或建站顧問。



02

新增取消訂單插件

●?支付方式為貨到付款且訂單狀態為待發貨的訂單支持客戶在訂單詳情頁或者是Thank You頁通過訂單取消按鈕進行取消訂單,提高COD客戶的購買體驗,減少客戶需要通過聯系商家進行取消帶來的高成本溝通,且避免商品發貨之后給商家帶來額外的運費損失。



PART 5

其他功能



01

?B2B & Wholesale Solution插件

將自動校驗新增詢盤單中郵箱字段的有效性,商家在設置詢盤單時可以添加「國家/地區」組件,顧客在前臺提交詢盤時即可快速下拉選擇其所處國家地區,優化詢盤體驗。


02

?會員系統

導入會員文件新增「會員等級」和「到期日期字段」表頭字段,會員信息可導出字段新增會員「等級開始時間」和「等級結束日期」。


03

?聯盟分銷系統

開啟分銷激勵后,分銷員可以在「前臺個人中心-激勵」模塊點擊「細節」功能,查看具體個人或團隊分銷激勵規則。


04

?客戶模塊

可以選擇「覆蓋擁有相同郵箱或電話的現有客戶」,通過導入文件對現有客戶批量修改「標簽」和「地址」,提高操作效率。


05

?智能搜索推薦插件

●?新增「商品提升」功能。商家可以在指定搜索詞的搜索結果頁中提升某些商品的搜索排序,使得核心商品可以得到更多曝光,打造爆品。

●?新增「同義詞」功能。商家可以將指定搜索詞設為同個同義詞組,擴大搜索結果范圍,使得更多相關商品得到曝光。


06

?商品列表頁

支持勾選多個商品后批量增加商品類型,也可以進入「批量編輯器」中編輯商品的「商品類型」和「自定義商品類型」。


07

?Flow新增「計數器」功能

可以用于統計店鋪內某個東西的數量 / 某件事情的發生次數,設置達到指定發生次數后對應的自動化流程。


08

?國家支持郵編校正,以及填寫地址之后自動填充郵編的功能

覆蓋英國、波蘭、匈牙利、希臘、捷克、西班牙、葡萄牙、羅馬尼亞、保加利亞、斯洛文尼亞、斯洛伐克、克羅地亞,優化顧客體驗,提高COD商家的簽收率。


09

?自定義頁面新增「發布頁面」模塊

支持將自定義頁面設為隱藏狀態,并設置隱藏頁面的定時發布日期和時間,設置更靈活。

10

?主題優化

支持對密碼保護頁進行裝修,優化視覺效果和購物體驗。


11

?訂單創建自定義商品

支持設置該自定義商品是否「需要運輸」「需要收稅」以及設置「重量」。導出訂單時,支持最多導出2w條訂單記錄。




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