PART 1 營(yíng)銷玩法升級(jí) 轉(zhuǎn)化率UP SHOPLINE為賣家提供多種營(yíng)銷玩法，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。在2-3月，「SmartPush」「心愿清單」「客戶管理」「聯(lián)盟分銷」「組合銷售」等五大實(shí)用營(yíng)銷功能完成了升級(jí)： 01 SmartPush優(yōu)化 ●?商家可以選擇3月最新精美郵件模板，用于春季各種營(yíng)銷節(jié)日。 ●?支持通過(guò)「細(xì)分群組」篩選出「會(huì)員系統(tǒng)」插件中的「會(huì)員、非會(huì)員、會(huì)員等級(jí)」條件并進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷，在郵件主題或郵件內(nèi)添加變量「會(huì)員等級(jí)」「剩余積分」，實(shí)現(xiàn)千人千面展示顧客會(huì)員權(quán)益，細(xì)分群組支持進(jìn)行「復(fù)制」，提高使用效率。 02 心愿清單： 到貨通知郵件增加發(fā)送策略 ●?心愿清單到貨通知郵件新增通知策略板塊，支持商家設(shè)置郵件發(fā)送訂閱客戶的比例、時(shí)間間隔、順序等，避免通知客戶數(shù)與實(shí)際補(bǔ)貨數(shù)差異過(guò)大，導(dǎo)致客戶進(jìn)入網(wǎng)站后已經(jīng)無(wú)法購(gòu)買的情況出現(xiàn)，提升客戶體驗(yàn)。 ●?比如A商品補(bǔ)貨100件，訂閱到貨通知郵件的客戶有120人，商家設(shè)置給「最早訂閱的客戶最先收到」，「100%」通知率，那么最早訂閱的前100名客戶會(huì)收到通知郵件，后續(xù)A商品再次補(bǔ)貨會(huì)再通知剩余的訂閱客戶。 03 客戶管理： 基于客戶細(xì)分快速創(chuàng)建折扣 ●?支持商家設(shè)置客戶細(xì)分時(shí)，通過(guò)關(guān)鍵詞搜索到需要進(jìn)行篩選字段，并支持關(guān)鍵詞聯(lián)想。比如搜索「訂閱」，搜索框下會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)「訂閱」相關(guān)的聯(lián)想結(jié)果，如「郵箱訂閱狀態(tài)」「短信訂閱狀態(tài)」「訂閱郵箱30天內(nèi)未下單客戶」等。 ●?商家設(shè)置細(xì)分分組后，支持點(diǎn)擊「使用細(xì)分」快速針對(duì)該分組客戶設(shè)置對(duì)應(yīng)的折扣碼或自動(dòng)折扣。 04 聯(lián)盟分銷：首頁(yè)優(yōu)化 ●?新增「新手指引」板塊，首次安裝聯(lián)盟分銷應(yīng)用時(shí)直接進(jìn)入新手引導(dǎo)步驟，完成引導(dǎo)后進(jìn)入應(yīng)用首頁(yè)，幫助商家更快了解分銷功能，快速搭建好基礎(chǔ)完整的分銷體系。 ●?新增「今日待辦」板塊，包含今日「待審核分銷員」「待審核訂單」「待支付賬單」，商家可在首頁(yè)查看當(dāng)前需要完成的事項(xiàng)，點(diǎn)擊后可快速跳轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)頁(yè)面操作。 ●?新增「新功能介紹」板塊，后續(xù)有較大聯(lián)盟分銷功能新增或優(yōu)化時(shí)，商家能在首頁(yè)了解到這些功能。 05 組合銷售插件優(yōu)化 ●?支持商家設(shè)置部分購(gòu)買折扣，當(dāng)客戶購(gòu)買組合銷售商品里的部分商品時(shí)也能享受組合優(yōu)惠，提升用戶體驗(yàn)。 ●?例如商家開(kāi)啟「部分購(gòu)買折扣」按鈕，設(shè)置最低購(gòu)買件數(shù)為3件，組合套裝內(nèi)商品有6件，客戶挑選了其中3件最終也能以商家設(shè)置的組合折扣進(jìn)行購(gòu)買，無(wú)需同時(shí)購(gòu)買6件才能享受組合優(yōu)惠。 PART 2 建站多維度優(yōu)化 操作效率UP 除了提供多樣化模板及組件，通過(guò)簡(jiǎn)單拖拽即可完成店鋪設(shè)計(jì)，SHOPLINE建站系統(tǒng)近期還對(duì)「重定向」「域名綁定」「Ins照片墻插件」等做出了優(yōu)化，幫助商家打造高轉(zhuǎn)化店鋪，提升建站效率。 01 重定向優(yōu)化 ●?商家可以選擇「添加類型名重定向」，提升批量操作效率。 ●?假設(shè)其他平臺(tái)的商品鏈接為https://域名/product（類型名）/123，但SHOPLINE的商品鏈接為https://域名/products（類型名）/123，商家可以設(shè)置「重定向自/product，至/products」類型名重定向，對(duì)應(yīng)的https://域名/類型名（product）/均會(huì)跟隨進(jìn)行重定向。 02 域名綁定優(yōu)化 ●?支持GoDaddy購(gòu)買的域名在SHOPLINE后臺(tái)一鍵解析并綁定，降低了商家操作成本。 03 Ins照片墻插件優(yōu)化 ●?客戶在點(diǎn)擊進(jìn)入照片墻貼子彈窗后，支持點(diǎn)擊左右鍵進(jìn)行貼子的快速瀏覽，提升客戶瀏覽體驗(yàn)。 ●?新增多組照片流配置，支持商家在不同頁(yè)面展示不同的ins照片流。 PART 3 數(shù)據(jù)看板更精細(xì) 洞察能力UP 數(shù)據(jù)是獨(dú)立站店鋪的核心資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析越精細(xì)，越能先人一步洞察商機(jī)。SHOPLINE數(shù)據(jù)看板新增「實(shí)時(shí)熱門商品」「按商品分類分析零售銷售額」「財(cái)務(wù)-商品稅報(bào)告」「商品詳情頁(yè)洞察」等數(shù)據(jù)信息。 01 分析優(yōu)化 ●?實(shí)時(shí)分析新增「實(shí)時(shí)熱門商品」模塊，商家可以更快監(jiān)控到廣告效果，便于測(cè)款。 ●?新增「按商品分類分析零售銷售額」報(bào)告，商家可以按照商品分類查看零售銷售額，在線下售賣的場(chǎng)景下快速按分類找貨、調(diào)貨、進(jìn)貨。 02 新增財(cái)務(wù)-商品稅報(bào)告 ●?支持商家快速查看所選時(shí)間段的銷售額稅費(fèi)，支持按各銷售渠道、各收貨地區(qū)進(jìn)行展示。 03 商品詳情新增「洞察」數(shù)據(jù) ●?商品詳情新增「洞察」模塊，在商品編輯頁(yè)展示最近90天內(nèi)的凈銷售額，并且可進(jìn)一步細(xì)分銷售渠道/推薦來(lái)源/新老客戶等不同維度的銷售額分布，幫助商家在編輯商品時(shí)快速掌握商品流量、交易數(shù)據(jù)。 PART 4 到店預(yù)約、取消訂單 插件全新上線 01 Calendar Booking 到店服務(wù)預(yù)約 ●?針對(duì)理發(fā)店、健身房、線下課程等到店服務(wù)類型的商家提供線上預(yù)約功能，支持商家按照商品或SKU進(jìn)行預(yù)約設(shè)置，配置多個(gè)資源對(duì)象和地點(diǎn)給到顧客選擇，店鋪后臺(tái)提供預(yù)約訂單列表和日歷進(jìn)行管理預(yù)約訂單。 ●?支持商家自定義設(shè)置店鋪前臺(tái)展示文案，并支持給店鋪職員、顧客發(fā)送預(yù)約通知郵件，修改預(yù)約訂單信息。 ●?有意向申請(qǐng)使用該功能的商家可以聯(lián)系線上客服或建站顧問(wèn)。 02 新增取消訂單插件 ●?支付方式為貨到付款且訂單狀態(tài)為待發(fā)貨的訂單支持客戶在訂單詳情頁(yè)或者是Thank You頁(yè)通過(guò)訂單取消按鈕進(jìn)行取消訂單，提高COD客戶的購(gòu)買體驗(yàn)，減少客戶需要通過(guò)聯(lián)系商家進(jìn)行取消帶來(lái)的高成本溝通，且避免商品發(fā)貨之后給商家?guī)?lái)額外的運(yùn)費(fèi)損失。 PART 5 其他功能 ?B2B & Wholesale Solution插件 將自動(dòng)校驗(yàn)新增詢盤單中郵箱字段的有效性，商家在設(shè)置詢盤單時(shí)可以添加「國(guó)家/地區(qū)」組件，顧客在前臺(tái)提交詢盤時(shí)即可快速下拉選擇其所處國(guó)家地區(qū)，優(yōu)化詢盤體驗(yàn)。 ?會(huì)員系統(tǒng) 導(dǎo)入會(huì)員文件新增「會(huì)員等級(jí)」和「到期日期字段」表頭字段，會(huì)員信息可導(dǎo)出字段新增會(huì)員「等級(jí)開(kāi)始時(shí)間」和「等級(jí)結(jié)束日期」。 ?聯(lián)盟分銷系統(tǒng) 開(kāi)啟分銷激勵(lì)后，分銷員可以在「前臺(tái)個(gè)人中心-激勵(lì)」模塊點(diǎn)擊「細(xì)節(jié)」功能，查看具體個(gè)人或團(tuán)隊(duì)分銷激勵(lì)規(guī)則。 ?客戶模塊 可以選擇「覆蓋擁有相同郵箱或電話的現(xiàn)有客戶」，通過(guò)導(dǎo)入文件對(duì)現(xiàn)有客戶批量修改「標(biāo)簽」和「地址」，提高操作效率。 ?智能搜索推薦插件 ●?新增「商品提升」功能。商家可以在指定搜索詞的搜索結(jié)果頁(yè)中提升某些商品的搜索排序，使得核心商品可以得到更多曝光，打造爆品。 ●?新增「同義詞」功能。商家可以將指定搜索詞設(shè)為同個(gè)同義詞組，擴(kuò)大搜索結(jié)果范圍，使得更多相關(guān)商品得到曝光。
?商品列表頁(yè) 支持勾選多個(gè)商品后批量增加商品類型，也可以進(jìn)入「批量編輯器」中編輯商品的「商品類型」和「自定義商品類型」。 ?Flow新增「計(jì)數(shù)器」功能 可以用于統(tǒng)計(jì)店鋪內(nèi)某個(gè)東西的數(shù)量 / 某件事情的發(fā)生次數(shù)，設(shè)置達(dá)到指定發(fā)生次數(shù)后對(duì)應(yīng)的自動(dòng)化流程。 ?國(guó)家支持郵編校正，以及填寫地址之后自動(dòng)填充郵編的功能 覆蓋英國(guó)、波蘭、匈牙利、希臘、捷克、西班牙、葡萄牙、羅馬尼亞、保加利亞、斯洛文尼亞、斯洛伐克、克羅地亞，優(yōu)化顧客體驗(yàn)，提高COD商家的簽收率。 ?自定義頁(yè)面新增「發(fā)布頁(yè)面」模塊 支持將自定義頁(yè)面設(shè)為隱藏狀態(tài)，并設(shè)置隱藏頁(yè)面的定時(shí)發(fā)布日期和時(shí)間，設(shè)置更靈活。 ?主題優(yōu)化 支持對(duì)密碼保護(hù)頁(yè)進(jìn)行裝修，優(yōu)化視覺(jué)效果和購(gòu)物體驗(yàn)。 ?訂單創(chuàng)建自定義商品 支持設(shè)置該自定義商品是否「需要運(yùn)輸」「需要收稅」以及設(shè)置「重量」。導(dǎo)出訂單時(shí)，支持最多導(dǎo)出2w條訂單記錄。
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