WhatsApp大家都不陌生，WhatsApp是我們外貿人日常使用的最重要的軟件，WhatsApp作為國外最受歡迎的通訊軟件，在全球擁有超過了20億用戶，覆蓋了全球180多個國家，并在58個國家屬于最常用的即時聊天APP。

截至2021年7月，基于月活用戶數據，全球最受歡迎的即時聊天APP分別是：

使用WhatsApp作為開發國際市場，是外貿人不可缺少的渠道！

那么如何使用Whatsapp開發客戶？

1.通訊錄添加

在通訊錄輸入客戶正確的聯系方式，注意國家區號中國大陸（+86）、美國（+1），添加完成后。如果該客戶使用WhatsApp，手機通訊錄就會顯示Whatsapp/Whatsapp Business的圖標。

2.批量添加聯系人

將客戶信息整理成Excel表格，通過軟件轉換成名片格式，批量導入手機。，

3.批量導入其他軟件上的聯系人

打開手機導入Facebook，LinkedIn等聯系人，同步到手機，同時也會同步到WhatsApp。

4、WhatsApp群組

WhatsApp上面也有群組功能，在WhatsApp群組里，可以和組員們分享精彩的圖片，視頻，以及優惠信息，是建立品牌信任度和知名度的有效方法。

我們在使用WhatsApp開發客戶的同時也要掌握一些開發技巧，加大開發效率。

1、了解客戶的工作作息時間

我們在添加客戶whatsapp時一定要進行區域標簽分類，了解客戶地區時差，方便我們在客戶的工作時間溝通；避免打擾客戶休息。

2、溝通時間

在與客戶在線溝通時間不要超過10分或者15分鐘，簡單明了，單刀直入，直接說主題，不要有太多廢話。

3、多用文字溝通

在溝通中盡量通過正式的文字交流，注重商務禮儀的文字交流會更好，更符合商業禮儀。

4、在線溝通要有始有終

與客戶溝通中避免長時間不回復客戶，對于商務談判來說這是非常不禮貌的。

WhatsApp解封技巧

經常有朋友說WhatsApp被禁止使用了，這種情況一般是被檢測到使用第三方軟件做營銷活動，所以大家在使用市面上的第三方軟件做群發時也要注意群發間隔時間。

WhatsApp被禁止使用后也可以申訴解封，最快當天解封。方法如下：

寫郵件給WhatsApp總部