深度解碼業務消息解決方案


      2023 Meta 海外營銷高峰會即已于7月26日在上海國際會議中心盛大舉行。當日,有關 Meta 業務消息解決方案的介紹和實操案例吸引了許多觀眾的注意。


      峰會上,來自 Meta 的資深專家詳解了如何玩轉消息發送制勝電商大促;在爐邊談話環節,更有來自海外生態體系技術負責人現身說法,分享如何運用 Meta 業務消息解決方案在海外新市場高效拓展用戶池、為業務發展打好堅實地基。


      此外,不少峰會參與者親身到訪了 Meta 業務消息解決方案特設展位,在喝杯咖啡的時間里一覽 Meta 業務消息解決方案,詳盡了解了 Messenger 、WhatsApp Business 和各類API工具的獨特優勢及適用場景,更獲取了豐富的實操建議


      將每一次對話轉化為商機


      如今的消費者比從前更渴望個性化的購物體驗,且需要和企業保持常態化的溝通。在來自各年齡段的受訪用戶中,有66%的人認同發消息是他們與商家溝通交流的首選方法1


      而一項針對巴西、英國、印度及美國用戶開展的調研顯示,超過 81% 的用戶通過給商家發消息咨詢商品和服務2。在Meta技術中,全球每周有10億用戶通過WhatsApp、Messenger和Instagram Direct等業務消息工具與企業交流3


      全球的大型企業也紛紛著手布局消息溝通,92% 的亞太地區大型企業認為商業消息工具對于其整體業務非常重要,有助提升效率和客戶滿意度4


      攜手 Meta 商務解決方案合作伙伴,解鎖下一代客戶互動


      不管是推銷產品、售前咨詢、促進成單,還是提供客戶服務和構建客戶忠誠度 ,消息對話在購物之旅的每一個階段都可發揮關鍵作用。


      高效、規模化的消息發送和響應及時的客服服務,不僅能幫助商家贏得消費者的信任,更有助降低購物阻礙、增加轉化。



      換言之,與客戶的每一次對話都蘊藏著商機。


      想及時回復消費者的每一次詢問,不想錯失商機?想以高度個性化的購物體驗吸引消費者,但又想獲得最大化的投入性價比?


      那么,從現在開始布局業務消息解決方案,走在下一代客戶互動模式的前沿。


      中國出海企業可攜手 Meta 商務解決方案合作伙伴,充分運用Messenger、 WhatsApp Business等商業消息工具規模化拓展海外業務,提升營銷成效。


      • 高效的新品上市速度:Meta合作伙伴在信息發送平臺和集成方面擁有豐富的經驗,助力商戶加快發展?

      • 戰略性指導:引導商戶打造優質的信息發送體驗,從而獲得良好的商業成果

      • 可衡量的結果:Meta 合作伙伴會提供相關的分析和指導,助力不斷優化對話內容,實現業務增長


      掃碼詳細了解 Meta 商務解決方案提供商,攜手心儀的合作伙伴打造無阻的個性化商業消息體驗,為業務發展注入新動力:



      ?阿里云計算有限公司

      全球領先的云計算及人工智能科技公司,我們堅持讓計算成為公共服務,助力全球客戶加速價值創新。


      Infobip英富必

      致力于為中國出海企業在全球范圍提供國際短信、國際語音、聊天機器人、云聯絡中心、營銷自動化等云通信技術,幫助企業實現“觸達、運營、轉化”全渠道升級。


      MessageBird 訊鴿

      全球領先的全渠道云通訊公司,通過郵件、WhatsApp、 短信、語音和自研智能平臺等為客戶在業務出海過程中保駕護航。


      ?NXCloud 牛信云

      技術領先的國際云通信公司,致力于通過短信、語音、號碼、AICC、WhatsApp等全渠道通信產品,為出海企業提供一站式云通信解決方案。

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      資料來源

      【1】Kantar 開展的業務消息使用情況調研。(Meta 委托開展的在線調研,對象為5,504 名來自巴西、墨西哥、印度尼西近,泰國、起南、英國、德國、西班宗、多米危:加共和國、印度、美國的上網成年人),2022年4月

      【2】《傳送消息的動機、心態與情感體驗(與動態消息相比)》(Motivations, Mindsets and Emotional Experiences in Messaging (vs. Feed)),Meta 委托 Sentient Decision Science進行的研究調查,對象為位于巴西、英國、印度及美國的8,156名用戶,2018年6月。本研究的調查對象為每日使用消息應用程序,且過去三個月曾通過自身最常使用的其中一款應用程序向企業商家傳送消息的用戶。

      【3】Meta 內部數據,2022年5月(https://about.fb.com/news/2022/05/announcing-new-products-to-make-business-messaging-easier/)

      【4】《業務消息:跨技術平臺悄無聲息的渠道革命》(Business Messaging: The Quiet Channel Revolution Across Tech),由 Meta 和波士頓咨詢公司聯手打造的白皮書,2022年8月?



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